Informatie over
Waardering van Kennemerhart, De Molenburg - Haarlem op 20 november 2020
Toelichting
De verzorgenden doen enorm hun best, maar ik zie wel dat er een tekort aan medewerkers is. Mijn moeder vindt de verzorgenden aardig en we zijn blij voor haar dat ze het hier wel prettig vindt wonen, al mist ze het om af en toe naar buiten te gaan voor een boodschapje of om te wandelen. Het intakegesprek vond plaats in de huiskamer, wat ik niet prettig vond. Ik had het graag even in een kantoortje willen doorspreken. Ik had verwacht dat er ook een psycholoog en arts bij aanwezig zouden zijn maar dat was niet het geval, dat vond ik tegenvallen. Een verbeterpunt is voor mij toch ook wel de communicatie, ik ervaar deze als onduidelijk. Zo weet ik niet wie mijn evv-er is. Ik zou graag een vast aanspreekpunt willen hebben. Soms heb ik de indruk dat iets niet gebeurd omdat er een tekort aan personeel is. Hier heb ik alle begrip voor, maar dan moeten ze dat communiceren.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Kennemerhart, De Molenburg? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
