Naar de navigatie Naar de inhoud

Kennemerhart, De Molenburg

Verpleeghuiszorg

7
.9

uit 148 waarderingen

Informatie over

Waardering van Kennemerhart, De Molenburg - Haarlem op 20 november 2020

via Facit
Geverifieerd

Afspraken

10

Verpleging

8

Omgang medewerkers

9

Kwaliteit van leven

10

Luisteren

8

Accommodatie

5

Aandoening / behandeling

Ziekte van Alzheimer

Toelichting

Wat ik erg waardeer is dat ze hier al bij binnenkomst meelevend zijn. Bij de receptie weten ze wie ik ben en het contact voelt persoonlijk. Als ik bel omdat er een probleem is met mijn moeder, wordt het opgepakt en wordt er meteen actie ondernomen. De accommodatie is op zich prima, maar door de diversiteit aan bewoners zijn er geen planten, kleedjes op de tafel of beeldjes. Vanwege het omver stoten of morsen is dit begrijpelijk, maar voor mijn moeder is de beleving van huiselijke knusheid een groot gemis. Wat me opvalt is dat de ramen in de kamer te hoog zijn. Als ze op de bank zit kijkt ze tegen de vensterbank aan. Het is jammer dat hier niet goed over is nagedacht. Aan het einde van het middaguur, als er een wisseling van dienst is, wordt onrust ervaren door de bewoners. Als de ene verzorgende naar huis gaat, triggert het de bewoners om ook naar huis te willen. Het zou goed zijn om rond dat tijdstip de onrust te ondervangen met het aanbieden van een activiteit.

Reactie van/namens Kennemerhart, De Molenburg - Haarlem

Hartelijk dank voor uw waardering. We hechten binnen De Molenburg veel waarde aan huiselijkheid. Mocht dit niet voldoende aansluiten op uw wensen, dan kunt u contact opnemen met het zorgteam of de teamleiding. Wij gaan graag met u hierover in gesprek. U kunt ons bereiken via de receptie van De Molenburg.

Met vriendelijke groet,

Ilja Bosch en Pim Plomp
Teamleiders De Molenburg

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Kennemerhart, De Molenburg? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.