Informatie over
Waardering van Kennemerhart, Meerleven - Bennebroek op 20 november 2020
Toelichting
Ik ben het meest tevreden over het feit dat mijn moeder veiligheid en een goede plek geboden wordt. De medewerkers zijn altijd vriendelijk en doen hun werk professioneel. Aan mijn moeder wordt verteld dat ze altijd mag bellen .Als ze dat doet en er komt iemand, dan krijgt ze als reactie dat voor zo iets kleins als bijvoorbeeld gordijnen sluiten vanzelf wel iemand komt. Een verbeterpunt zou zijn dat er meer rekening gehouden wordt met de persoonlijke wensen van mijn moeder. Er wordt soms volgens een vast stramien gewerkt, dat niet aansluit op persoonlijke behoefte, zoals bijvoorbeeld klaar gemaakt worden voor de nacht. Mijn communicatie met de medewerkers verloopt goed. Ik word gebeld als er iets is. Over de werking van Wifi ben ik ontevreden. Hier wordt niets mee gedaan door het personeel. Hetzelfde geldt voor de ramen die haast niet open kunnen. Het ontbreekt aan hulp van een facilitaire dienst. Dat vind ik zeer wenselijk voor dingen die niet werken.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Kennemerhart, Meerleven? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
