Naar de navigatie Naar de inhoud

Kennemerhart, Reinaldahuis

Verpleeghuiszorg

7
.4

uit 218 waarderingen

Informatie over

Waardering van Kennemerhart, Reinaldahuis - Haarlem op 4 september 2017

Geverifieerd

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

7

Verpleging

6

Omgang medewerkers

6

Kwaliteit van leven

4

Luisteren

2

Accommodatie

7

Toelichting

Als er een afspraak is gemaakt voor een gesprek, bijvoorbeeld over mijn moeder haar medicijnen, dan komen de verzorgden dat na. Ik vind dat ik te weinig informatie krijg over hoe het met mijn moeder gaat. Ik zou graag wat meer informatie krijgen, over hoe het dagelijks leven van mijn moeder eruit ziet. Ik had gevraagd, of mijn moeder misschien af en toe in een andere huiskamer gebracht kon worden. Ik vind het jammer, dat ik hiervan geen terugkoppeling gekregen heb. Ik vind dat er te weinig prikkels zijn in de huiskamer waar mijn moeder zit. In de andere huiskamers, waar de mensen nog zelf kunnen eten, is er veel meer reuring. Ik zou het fijn vinden, als mijn moeder wat meer reuring om haar heen zou hebben. Ik weet dat ze dat vroeger fijn vond. Het gebouw is ruim opgezet. Er is een grote binnenruimte, een kapper en een eetgelegenheid. Dat vind ik goed geregeld. Ik vind dat er onvoldoende liften zijn. Ik moest een keer een kwartier met mijn moeder wachten tot er een lift kwam, het was toen mooi weer. Ik kreeg daar een benauwd gevoel van.

Reactie van/namens Kennemerhart, Reinaldahuis - Haarlem

Wij hebben geprobeerd om via de redactie in contact de komen met deze cliënt, maar hij/zij heeft aangegeven geen contact te wensen. Wij kunnen dus helaas geen actie ondernemen omdat wij niet weten om welke cliënt dit gaat. Wij hopen dat deze cliënt alsnog contact opneemt zodat wij iets kunnen doen met deze feedback.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Kennemerhart, Reinaldahuis? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.