Naar de navigatie Naar de inhoud

Kennemerhart, Schoterhof

Verpleeghuiszorg

7
.8

uit 201 waarderingen

Deze locatie levert ook Revalidatiezorg.

Informatie over

Waardering van Kennemerhart, Schoterhof - Haarlem op 20 november 2020

via Facit
Geverifieerd

Afspraken

6

Verpleging

8

Omgang medewerkers

7

Kwaliteit van leven

8

Luisteren

5

Accommodatie

8

Aandoening / behandeling

Oogaandoeningen

Toelichting

De intentie van de medewerkers is over het algemeen goed, maar ik vind wel dat de zorg per medewerker erg wisselend is. Er is ook verschil in deskundigheid. Sommigen geven mijn moeder niet de juiste zorg en aandacht die zij nodig heeft en ze komen niet altijd afspraken na. Het zou fijn zijn als de coördinator van de afdeling hier wat aandacht aan zou kunnen besteden. Bij het aankleden moeten ze er beter op letten, dat ze warm genoeg is gekleed voor de winter; soms heeft ze haar zomerkleding aan. Als ze vraagt of een medewerker haar raam dicht wil doen gebeurt dit soms niet. Dat vindt mijn moeder wel vervelend. Ik denk dat veel ook komt doordat er een personeelstekort is, ze zijn onderbezet. Als mijn moeder naar het toilet moet worden geholpen, moet ze soms lang wachten, terwijl ze de medewerkers ziet zitten. Als ze druk bezig zijn heeft ze er alle begrip voor dat het even duurt, maar dat is volgens haar niet altijd het geval.

Reactie van/namens Kennemerhart, Schoterhof - Haarlem

Hartelijk dank voor uw waardering. Wat vervelend dat uw moeder niet altijd de juiste zorg en aandacht krijt. Graag nodigen we u uit voor een gesprek. Uw suggesties en gedachten horen wij dan graag zodat wij deze mee kunnen nemen ter verbetering van onze woonzorglocatie. Wij willen u vriendelijk vragen contact op te nemen met een van de teamleiders via de receptie.

Met vriendelijke groet,
Robert Zandvliet, Sandra Mossinkoff, Ron Zurhaar en Wendy Aldewereld.
Teamleiders Schoterhof.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Kennemerhart, Schoterhof? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.