Naar de navigatie Naar de inhoud

Laurens Antonius Binnenweg

Verpleeghuiszorg

7
.6

uit 33 waarderingen

maandag
Gesloten
dinsdag
8:00 - 20:00
woensdag
8:00 - 20:00
donderdag
8:00 - 20:00
vrijdag
8:00 - 20:00
zaterdag
8:00 - 20:00
zondag
8:00 - 20:00
Deze locatie levert ook Hospicezorg.

Informatie over

Waardering van Laurens Antonius Binnenweg - Rotterdam op 3 september 2014

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

7

Behandeling

1

Omgang medewerkers

6

Informatie

1

Luisteren

4

Accommodatie

1

Aandoening / behandeling

MS

Toelichting

Na 8 maanden op een 1-persoonskamer moest mijn zoon vorig jaar zonder overleg naar een 2-persoonskamer op een andere afdeling. Hij heeft daar vanwege operaties 3 maanden lang 21 uur per dag op bed moeten liggen zonder dat hij kon lezen, tv-kijken o.i.d. vanwege zijn visus van 10%. Op zijn linker- of rechterzij liggend in het halfdonker met aan de ene kant het witte gordijn tussen de bedden en aan de andere kant de kastenwand en de deur, terwijl hij op de 1-persoonskamer nog het licht van het raam had, wat erg belangrijk voor hem was. Tot overmaat van ramp werd er binnen een paar dagen een meneer bij hem toegelaten met een beroepsfotograaf, die foto's maakte van hoe mijn zoon uit bed gehaald werd met een tillift. Deze foto's waren bedoeld als beroeps ondersteunende achtergronddecoratie, Er waren in de eerste tijd goede dingen in Antonius Binnenweg, jammer dat altijd het laatste altijd beklijft.

Reactie van/namens Laurens Antonius Binnenweg - Rotterdam

Laurens doet er alles aan om u de zorg- en dienstverlening te bieden
die het best bij u en uw familie past. Toch kan het voorkomen dat u in uw
verwachtingen wordt teleurgesteld. We zijn dan ook blij dat u destijds
direct heeft aangegeven dat u niet helemaal tevreden was. Zo konden we
direct reageren en onze zorg- en dienstverlening nog beter afstemmen op de
wensen van u en uw familie. We vinden het net als u jammer dat deze
indrukken u zijn bijgebleven, ondanks eerdere gesprekken over deze
gebeurtenis.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Laurens Antonius Binnenweg? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.