Waardering van Laurens woonzorglocatie De Elf Ranken - Barendrecht op 31 mei 2016 interview

  • 6
  • 9
  • 8
  • 7
  • 8
  • 8

Gemiddeld cijfer

7.7

Toelichting

Ze kwamen de afspraken wel na alleen wel op de tijdstippen die hun uitkwamen en niet die van ons. Mijn schoonmoeder werd opgenomen en kwam op een palliatieve afdeling, daar heeft ze een week gezeten en toen is ze naar de gewone unit gegaan. Mijn schoonmoeder was helemaal in paniek omdat ze bang was dat wij haar niet meer konden vinden. Toen we haar gevonden hadden was ze helemaal opgelucht. Men gaf aan dat ze ons hadden gebeld, maar wij hebben geen oproepen gemist. De communicatie was daarin minder. Ze was vanalles kwijt omdat haar kamer anders was dan daarvoor. Ze hebben mijn schoonmoeder in haar waarde gelaten en ze hebben haar zodanig weer kunnen mobiliseren dat ze weer naar huis kon. Ze hebben haar weer geactiveerd, ze moest bijvoorbeeld overal zelf heen lopen. Mijn schoonmoeder fleurde daar weer op, ze had weer mensen om haar heen en daar werd ze vrolijk van. Ik had verwacht toen ze ontslagen werd uit de Ranken dat er een zorgplan was maar die is er niet. Mijn schoonmoeder is nu thuis en ik heb alles qua zorg in gang moeten zetten. Ik kon een vraag stellen en ik kreeg een antwoord maar het antwoord was nooit wat ik verwachte. Mijn schoonmoeder had bijvoorbeeld een telefoon op haar kamer en ze kon alleen gebeld worden, terwijl ik al vaker had aangegeven dat ik ook wilde dat ze zelf kon bellen maar dat werd genegeerd. De accomodatie was op zichzelf heel erg goed. Ze mocht ook haar eigen spulletjes neer zetten. We hebben haar lekkere stoel daar neer gezet en dat geeft toch een vertrouwd gevoel. Dat is eigen.

2 personen vinden dit een nuttige waardering.

Vindt u dit een nuttige waardering?   Ja

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender.

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Laurens woonzorglocatie De Elf Ranken? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.

Partners van ZorgkaartNederland