Naar de navigatie Naar de inhoud

Laurens woonzorglocatie Maasveld

Verpleeghuiszorg

8
.7

uit 6 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Informatie over

Waardering van Laurens woonzorglocatie Maasveld - Rotterdam op 26 april 2019

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

1

Verpleging

3

Omgang medewerkers

3

Kwaliteit van leven

2

Luisteren

3

Accommodatie

8

Toelichting

Als betrokken familie van een bewoner is dit mijn ervaring. Merendeel van het personeel heeft geen aandacht voor bewoners. Dit kan aan tijd en/of desinteresse liggen. Leiding treedt niet op en speelt voor de buitenwereld mooi weer. Kritiek over fouten wordt niet gewaardeerd. Klachten van bewoners worden niet serieus genomen.

Reactie van/namens Laurens woonzorglocatie Maasveld - Rotterdam

Beste mevrouw, heer,

Ik betreur het dat u als familie onze zorg voor uw dierbare op deze wijze hebt ervaren en vind het jammer dat deze signalen mij niet eerder hebben bereikt. Graag nodig ik u daarom uit voor een persoonlijk gesprek hierover.

Paula van Dam
teamleider Maasveld

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Laurens woonzorglocatie Maasveld? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.