Laurens woonzorglocatie Stadzicht

Name: Waardering van Laurens woonzorglocatie Stadzicht op 12 December 2018
Item: Laurens woonzorglocatie Stadzicht
Rating: 3.7
Author: Goedgekeurd door de redactie

Verpleeghuiszorg

uit 7 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Schrijf een waardering Toon contactgegevens

Informatie over

Verpleeghuiszorg

Overzicht

Waarderingen

Specialisten

Faciliteiten

Waardering van Laurens woonzorglocatie Stadzicht - Rotterdam op 15 maart 2015

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

Behandeling

Omgang medewerkers

Informatie

Luisteren

Accommodatie

Aandoening / behandeling

Dementie

Toelichting

Mijn vader heeft heel 2012 in deze instelling gewoond. Wat een drama. Geen eigen kamer, geen privacy dus. Veel te veel mensen op een afdeling. Twee afdelingen waarvan de mensen naar elkaar toe kunnen lopen. Dat wil zeggen dus 2 x 30 mensen die over de gangen kunnen lopen, zeer onrustig. Erg onpersoonlijke benadering, de mensen worden volledig aan hun lot overgelaten. Een enkele verzorgende of gastvrouw is betrokken, maar de meeste absoluut niet. Totaal geen communicatie met de familie. Mijn vader werd niet of nauwelijks naar de wc geholpen als hij aangaf dat hij moest, terwijl hij niet incontinent voor ontlasting was. Twee wc's voor zo'n 30 mensen. Ontzettend vies, gevolg: in een jaar tijd zo ongeveer 4 keer het noro-virus op de afdeling. Hoofd van de afdeling had geen idee wat zich afspeelt op zijn afdeling, hij was meer bezig met een leuk nieuw woonproject op de begane grond. Ongeschikt en grof personeel, dat vaak erg slecht Nederlands spreekt. En zo kan ik nog wel een poosje doorgaan. Wat een dramatische, traumatische ervaring was dit voor zowel mijn vader als voor mij (zijn dochter). Godzijdank kon mijn vader na een jaar weg naar een ander (veel kleinschaliger) verpleeghuis! Wat een verademing was dat.

Reactie van/namens Laurens woonzorglocatie Stadzicht - Rotterdam

Ik betreur het feit dat één van onze bewoners en zijn familie de zorg in
Stadzicht op deze manier heeft ervaren. Inderdaad is het zo dat een deel
van de bewoners van Stadzicht nog op tweepersoonskamers verblijft. In het
afgelopen jaar zijn wij gestart met een grootschalige verbouwing van de
onderste etages waarbij de tweepersoonskamers worden omgebouwd tot
eenpersoonskamers zodat bewoners meer privacy hebben. Daarnaast is het
beleid in Stadzicht erop gericht dat bewoners zich vrij door het huis
kunnen bewegen. Met dit beleid willen we hen zoveel mogelijk vrijheid geven
binnen een beschermde omgeving. Uiteraard gaat dit in nauw overleg met de
specialist oudergeneeskunde, behandelaars, verzorgenden en familie.

Het gebrek aan communicatie met de Teamleider zorg herken ik niet. Wat mij
verbaast en wat ik jammer vind, is dat deze klacht/reactie nu pas op
Zorgkaart Nederland staat en mij niet eerder heeft bereikt.
Graag had ik hierover met de familie van deze mijnheer het gesprek
aangegaan. Ik nodig de familie hiervoor alsnog van harte uit.

Ingrid van der Vliet,
Locatiemanager Stadzicht

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Laurens woonzorglocatie Stadzicht? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.

Inloggen of vraag een pakket aan

Initiatief van

Partners van ZorgkaartNederland