Naar de navigatie Naar de inhoud

Liberein, locatie Bruggerbosch

Verpleeghuiszorg

8
.6

uit 27 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van Liberein, locatie Bruggerbosch - Enschede op 22 december 2023

E-mailadres

Afspraken

2

Verpleging

8

Omgang medewerkers

8

Kwaliteit van leven

5

Luisteren

5

Accommodatie

8

Aandoening / behandeling

Dementie

Toelichting

Jammer dat er niet goed naar familie wordt geluisterd door "het management". Zowel bij vader als bij moeder is er heel veel misgegaan, er worden dan wel excuses gemaakt maar daar hebben beide demente ouders niets aan en wij als naaste familie ook niet, het kwaad is dan al geschied. Dan nog een punt van kritiek ; er is heel veel verloop qua personeel en voor moeder dus dagelijks nieuwe gezichten, daar voelt zij zich niet prettig bij. Juist bij dementerende mensen is dat heel vervelend. Maar moet wel melden dat verpleging en woon assistentes erg lief zijn voor moeder en er regelmatig leuke activiteiten worden ondernomen. Vader is inmiddels overleden. Conclusie is dan ook dat als er afspraken over de zorg gemaakt zouden moeten worden, dit dan duidelijk met de huiskamer te overleggen zodat de boodschap voor de verpleging duidelijk is. Naar mijn mening laten de managers behoorlijk veel steken vallen.

Reactie van/namens Liberein, locatie Bruggerbosch - Enschede

Allereerst dank voor het achterlaten van een waardering op Zorgkaart Nederland. Wij vinden het zeer spijtig om te horen dat u het gevoel heeft dat er niet goed naar u wordt geluisterd en dat er bij de zorg voor uw vader en moeder zaken niet goed zijn gegaan. We zouden deze ervaring graag persoonlijk met u willen bespreken en daarom hebben wij een contactverzoek verstuurd.

ZorgkaartNederland heeft op verzoek van de zorgaanbieder een contactverzoek gestuurd. Uitleg

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Liberein, locatie Bruggerbosch? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.