Livio, De Cromhoff Verpleeghuiszorg

Mijn schoonmoeder heeft tijdelijk in dit verpleeghuis gezeten. Wij waren niet tevreden over de verzorging. Ik kan zeer veel verbeterpunten noemen. Ik vind dat er meer mensen op de werkvloer moeten...

Alles ging hier volgens afspraak. Wat afgesproken is, doen ze hier. Niet meer en niet minder. Ze zouden iets flexibeler kunnen zijn.

Mijn schoonmoeder is hier goed opgevangen, toen ze hier moest herstellen na een operatie. Meer privacy voor de bewoners zou goed zijn. (bewoner)

De basiszorg (wassen, aankleden, maaltijden) was in orde. Ook werden (met hulp van vrijwilligers) regelmatig activiteiten en uitjes georganiseerd. Tussen de vaste zorgmomenten door was er weinig...

De verzorgende zijn zeer begaan met de bewoners. Maar zorginhoudelijk is het echter onvoldoende, de basiskennis is matig. Door middel van bijscholing zou deze basis kennis op peil gebracht moeten...

Het gebouw is uitstekend ingericht, en biedt veel loopruimte voor de cliënten. De onderlinge communicatie bij het verzorgend personeel laat nogal te wensen over. Ook de communicatie naar mij als...

De verzorging probeert zo goed mogelijk hun best te doen. Er is meer personeel nodig, want men heeft nu geen tijd voor extra's en de bewoners zitten vaak alleen.

Mijn moeder is 7 jaar verzorgd op het Lonnekerveld. Al die jaren heb ik een goed contact met de verpleging/verzorging gehad. Zelfs zo, dat toen ik vorig jaar zelf werd geopereerd ik een 'van harte...

Degene die hier woont is erg tevreden over de zorg en heeft geen klachten.

De verzorging doet wat mogelijk is om de clienten te helpen. Door het tekort aan personeel blijven veel clienten echter in hun stoel zitten. Men heeft hier geen tijd voor sociale bezigheden.

Ik was heel erg tevreden over de manier waarop ze hier met mijn moeder en de andere patiënten omgingen. Ze wisten precies hoe ze een patiënt benaderen moesten. Niet iedereen werd op dezelfde manier...

Bewoners worden met liefde verzorgd. (zorgverlener)

De verpleging is fantastisch. Ze doen hun best voor elke bewoner. Maar de mensen die het meest vragen krijgen alle aandacht en degene die stil zijn of alles nog zoveel mogelijk kunnen, worden niet...

Het gaat goed volgens mij. Mijn vrienden die hier wonen hebben geen klachten.

Beloften van de klantenservice gaan boven de werkelijkheid uit, wat zij beloven kan in de praktijk niet waargemaakt worden. De opvang en behandeling van de patiënt is goed, maar de begeleiding en...

Het personeel doet erg hun best, maar helaas hebben ze niet overal voldoende tijd voor. De activiteiten zijn legio zodat je altijd wel wat te doen hebt als je wilt. Helaas hebben ze nog geen...

In de tijd dat mijn moeder hier woonde, hebben we veel geklaagd. Dit werd dan opgeschreven in de zorgmap, maar er was niemand die daar in keek. Omdat de informatie niet werd doorgespeeld, gebeurde er...

De basiszorg was goed, maar er was te weinig tijd voor persoonlijke aandacht. Daar kwamen we niet aan toe. De mensen moesten op de toiletrondes wachten als ze naar de wc moesten. Wat goed was wat we...

Het was allemaal perfect, maar er was te weinig personeel. Mijn ervaring is van vijf jaar geleden.

Ik heb hier vier maanden gezeten met een gebroken heup, en dat was vier maanden teveel. Ik moest een korset dragen, maar niemand van het personeel wist hoe dat werkte. Ze hadden er totaal geen...