Livio, De Meergaarden Verpleeghuiszorg

Waardering van Livio, De Meergaarden Verpleeghuiszorg - Eibergen op 30 augustus 2017

Geverifieerd

Ik vind dat de zaken niet lopen zoals het zou moeten. Ik zie dat het verzorgend personeel zeker de goede intentie heeft, maar dat de inspanningen niet altijd de gewenste resultaten opleveren. Het was voor mijn moeder een schok toen ze hier kwam wonen. Ze heeft erg moeten wennen. Ze was ook wat angstig. Daar werd door het verzorgend personeel onvoldoende aandacht aan geschonken. Ik ben daarom het gesprek aangegaan met de ergotherapeut van de instelling. Samen hebben we een dagritme kaart aangeboden. Hierop staan alle activiteiten vermeld waaraan mijn moeder kan deelnemen. Om dit in goede banen te leiden heb ik een speciale, grote agenda voor mijn moeder aangeschaft. Hierin noteert het bezoek dat ze geweest zijn. Mijn moeder schrijft er bijvoorbeeld in dat ze die dag gaat schilderen en voor de zorg is dit een hulpmiddel om mijn moeder bij de betreffende activiteit te brengen. Mijn moeder dient zich zelf aan te melden voor activiteiten die in het huis worden georganiseerd. Zij vergeet dat vaak. Ik merk dat, ook al staat er op haar dagkaart dat ze die dag gaat schilderen, het nog al eens vergeten wordt door het verzorgend personeel om haar daarvoor op te halen. Ik vind het jammer dat de zorg hier onvoldoende aandacht voor heeft. Mijn moeder heeft een zacht, lief en gemakkelijk karakter. Ik ben bang dat dat er toe leidt dat de zorg haar ook vaak vergeet. Ik zie dat iedereen erg zijn best doet, maar dat bepaalde dingen te weinig van de grond komen. Ik was gewend het hoofd van de afdeling per mail te benaderen bij een eventuele vraag. Ik kreeg regelmatig geen antwoord omdat ze geen dienst bleek te hebben. Men adviseerde mij daarom direct met de afdeling te mailen. Helaas krijg ik op mijn vragen of verzoeken ook van de afdeling vaak geen antwoord.