Naar de navigatie Naar de inhoud

Marente, locatie Bernardus

Verpleeghuiszorg

8
.0

uit 113 waarderingen

Informatie over

Waardering van Marente, locatie Bernardus - Sassenheim op 10 november 2020

Geverifieerd

Afspraken

4

Verpleging

6

Omgang medewerkers

6

Kwaliteit van leven

5

Luisteren

6

Accommodatie

8

Toelichting

Afspraken worden door een groot gedeelte van het personeel niet nagekomen. We zijn intensief bezig met de EVV-er. Ik vind dat de teamleiding er weinig mee doet. Het heeft echt te maken met de basiszorg, bijvoorbeeld geen eten krijgen en niet genoeg geholpen worden met naar het toilet gaan. Als de familie niet zelf iets zegt dan gebeurt er ook niets. We worden wel gehoord, maar als we er niet op terugkomen dan verwaterd het weer. In het gebouw ruikt het erg naar urine. Mijn moeder heeft een mooie ruime zit/slaapkamer, maar zonder eigen sanitair. Dat vind ik niet meer van deze tijd. De gezamenlijke woonkamer ziet er prima uit. De activiteiten die georganiseerd worden zijn ook goed. Mijn moeder ligt nu op bed en krijgt daar ook haar eten.

Reactie van/namens Marente, locatie Bernardus - Sassenheim

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw reactie. Wij willen graag met u in gesprek gaan om uw zorgen te bespreken en samen met u naar goede oplossingen te zoeken.

Daartoe vraag ik u contact met mij op te nemen via de locatiesecretaresse van Marente Bernardus.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van Honk, locatiemanager Bernardus

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Marente, locatie Bernardus? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.