Informatie over
Waardering van MeanderGroep, Wijkzorgcentrum Firenschat - Kerkrade op 10 augustus 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Ik vind de communicatie af en toe moeilijk. Ik heb een contactpersoon en dat gaat goed. De overdracht via het zorgdossier gaat soms moeilijk door onderlinge communicatie van de medewerkers, is mij opgevallen. Ik vind dit ergens logisch, want ze hebben af en toe medewerkers van andere locaties, die zijn natuurlijk niet gewend. Ik vind het jammer dat met de overdracht de nieuwe verpleeghuisarts niet op een persoonlijke wijze is voorgesteld. Ik vind een groot gedeelte van het personeel aandacht hebben. Ze doen enorm hun best. Wat ik een storende factor vind, is de overdracht van de diensten. De oude dienst zorgt voor het klaar maken naar bed. Dat gebeurd nu heel vroeg. Ik vind dat dit door de avonddienst zou kunnen gebeuren. Ik vind dat er weinig of geen toezicht is op het moment dat dit gebeurd. Of als ze bezig zijn met het invullen van het zorgdossier. Ik vind dat dit beter kan. Ik vind de bezetting gewoon te beperkt op bepaalde momenten als het gaat om mijn moeder, omdat ze nu meer zorg nodig heeft. Ik neem dit het personeel niet kwalijk. Ik mis een ruimte voor persoonlijke gesprekken. En voor andere gelegenheden mis ik ook faciliteiten.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor MeanderGroep, Wijkzorgcentrum Firenschat? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
