Waardering van Mijzo - Buurstede - Oosterhout op 5 augustus 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
De dingen die ik aan ze vraag, die worden gehonoreerd. Maar er is weinig personeel aanwezig om aan te kunnen spreken en ze vervolgens iets te vragen. Ook is er heel veel wisseling ten aanzien van het personeel. Hierdoor herken ik daar geen medewerkers meer. Ik heb één vast aanspreekpunt, maar die is bijna nooit aanwezig op de tijden waarop ik kom. Met het zorgplan van mijn moeder worden bijvoorbeeld een aantal dingen besproken. Ik heb toen een aantal dingen aangegeven en die worden ook nagekomen. Maar als ik doordeweeks iets heb afgesproken, dan weet ik niet of ze het nakomen. Ik heb een keer een datum gekregen voor een afspraak. Vervolgens heb ik vier weken van tevoren aangegeven, dat ik op de betreffende datum niet kon. Echter wist ik niet bij wie ik dat kwijt kon. Ik kreeg pas na vier weken een respons. Maar dan is de afspraak al verstreken. Inmiddels heb ik een e-mailadres gekregen. Nu kan ik ze namelijk direct mailen. Verder gaan ze respectvol met mijn moeder om. Ze spreken haar ook aan met mevrouw. Bovendien ziet mijn moeder er altijd erg netjes en verzorgd uit. Ze heeft namelijk altijd schone kleding aan. Ze zoeken de kleding bij elkaar uit. Daarnaast vind ik de accommodatie over het algemeen goed. Echter binnen de accommodatie hebben ze een café, maar dat is snel vol. Ik weet dan niet waar ik naartoe moet. Ik kan dan niet apart met de familie gaan zitten. Maar het gebouw is verder prachtig. Bijvoorbeeld de huiskamer is prachtig.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Mijzo - Buurstede? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
