Waardering van Mijzo - Oosterheem - Oosterhout op 15 augustus 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
De verzorgenden luisteren wel goed naar vragen, maar ze reageren er naar mijn gevoel niet altijd passend op. Ik vind ze nalatig als het gaat om het nakomen van de afspraken. Ik had in het begin een intakegesprek gehad waarin we het hadden over de gewoontes van mijn moeder. Ik heb toen het een en ander verteld, zoals wat mijn moeder graag eet. Daar is tot nu toe volgens mij nog niks mee gedaan. Als de verzorgenden vragen of mijn moeder gedoucht wil worden, zegt ze automatisch dat ze dat niet wil. De verzorgenden laten het dan ook daarbij. Ik vind dat ze haar moeten vertellen dat ze haar gewoon gaan douchen. Misschien komt het door tijdsgebrek dat ze dat niet goed. Het zijn kleinigheden, maar ik vind het wel jammer. Ze werken tijdens de vakantieperiode met oproepkrachten. Zij weten volgens mij niet alle ins en outs. We zouden binnenkort een evaluatiegesprek krijgen met de arts, maar dat duurt langer dan afgesproken. Wij zijn eigenlijk heel blij dat mijn moeder hier zit. Ze heeft het hier prima naar haar zin. De verpleging gaat gewoon goed. De medewerkers zijn heel aardig. Ze maken een praatje met ons en ze groeten ons vriendelijk. Ze zijn ook heel aardig tegen mijn moeder.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Mijzo - Oosterheem? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
