Noorderbreedte, Woonzorgcentrum Erasmus

Ik heb tot nu toe geen slechte ervaring gehad met deze zorginstelling. Het personeel is heel bereikbaar en open voor ons als familieleden. Ze proberen op alle mogelijke manieren mijn zus de benodigde...

Wij zijn goed ontvangen en alles is goed gegaan. Wij zijn dik tevreden. De verzorgenden gaan goed met ons om. Het douchen van mijn vrouw gaat ook goed. De verzorgenden komen alles na wat ze zeggen....

Het is een nieuw complex. Het ziet er prachtig uit. Het probleem waar wij mee zitten, is dat mijn vader op een afdeling zit waar hij geen aansluiting heeft met de anderen. Ze eten gezamenlijk en...

Er zijn afspraken gemaakt, omdat ik zelf de zorg voor mijn echtgenoot heb gedaan. De meeste medewerkers doen dit goed, maar er zijn een aantal die de informatie niet lezen en hun eigen gang gaan. Er...

De keren dat ik de verpleging spreek, dan doen ze wat ik ze vraag. De halfjaarlijkse afspraken worden gewoon keurig nagekomen. De regels worden strikt gevolgd. Mijn moeder wordt zoveel mogelijk in...

Door personeelswisselingen of het niet goed inlezen van overdrachten worden heel veel dingen niet nagekomen. Dingen zoals tijdstip van uit bed helpen. Ik zie dat aspecten, die met de artsen zijn...

Mijn moeder heeft veel verzorging nodig. Als mijn moeder ook maar even aan de bel trekt dan komt er een onmiddellijke reactie op. Daar ben ik meer dan tevreden over. De vaste medewerkers heb ik niets...

Ik vind een hoop verpleegsters onbekwaam. Mijn moeder heeft vaak een blaasontsteking en dat wordt niet goed behandeld vind ik. Ik moet daar echt bovenop zitten, want als mijn moeder het aangeeft dan...

Ik vind dat er in onze ogen te vaak en te laat wordt gereageerd als het over mijn moeder gaat. Als ze naar het toilet moet dan zit ze weleens een uur te wachten, dat hebben we regelmatig meegemaakt....

Als er dingen zijn afgesproken bij een patiëntenoverleg, gaat dat helaas niet altijd niet goed vind ik. De ene medewerker houdt zich wel aan de gemaakte afspraken en de ander niet. Ik merk dat ze...

Het ziet er allemaal prima verzorgd uit. De medewerkers zijn vriendelijk en hulpvaardig naar ons en naar mijn moeder. We kunnen altijd bij de verpleging langs en we kunnen makkelijk een afspraak...

Mijn moeder houdt zelf de regie over haar leven. Het gebouw vind ik geweldig. De voorzieningen zouden veel beter kunnen. Ik vind dat de bereikbaarheid van de voorzieningen slecht is. De voorzieningen...

Mijn vader moet de badkamer delen met een andere bewoner. Dat vind ik heel slecht, mede gezien het feit dat er veel geld wordt besteed aan bijvoorbeeld kunstwerken. Hij heeft wel een eigen kamer....

Na wat aanloopproblemen loopt de zorg voor mijn ouders goed. Ze worden prima ondersteund. Ook wordt goed geluisterd naar wat wij kunnen inbrengen. De medewerkers springen goed in op de ziektebeelden...

Ze houden zich niet aan de afspraken. Ik wil graag in gesprek met bepaalde mensen en die reageren niet op mijn verzoek. Na heel wat telefoontjes is het nu eindelijk gelukt. Ik vind het echt vervelend...

Ik vind de basiszorg erg slecht. Ik heb heel erg moeten strijden om dingen voor elkaar te krijgen en dat vind ik jammer. Mijn moeder draagt bijvoorbeeld elastische kousen. Ze krijgt deze kousen wel...

Het gebouw waar mijn moeder woont vind ik mooi, want het is het is mooi ruim opgezet. Ik vind dat mijn moeder een prachtig appartement heeft. Het is zo groot, zodat het net een normaal woonhuis is....

Ik merk dat mijn vader tevreden is. Het contact met de vaste medewerkers verloopt goed. Op een gesloten afdeling zijn er beperkingen, ook ten aanzien van wat het personeel de bewoners kan bieden. Het...

Ik vind het fijn dat het eten in de gemeenschappelijke woonkamer wordt gekookt. Het eten is vers en divers. Mijn moeder kan op bepaalde momenten aangeven wat ze graag wil eten, en daar geeft de kok...

Het appartement van mijn moeder is goed. Maar wat er omheen is, vind ik voor deze doelgroep niet goed uitgevoerd. Ik vind dat de veiligheid slecht is. Het valt mij op dat iedereen zomaar het gebouw...