Noorderbreedte, Woonzorgcentrum Erasmus

De verpleging is fantastisch. Ik heb een goede band met hen en ik kan er met alle vragen terecht. Ook voor een gesprek is er altijd tijd. Men heeft altijd aandacht voor mij en luisteren goed. Ik kan...

Als ik bel staat het personeel voor mij klaar. Ze doen alles wat ik vraag. Er wordt goed naar mij geluisterd en er is vooral 's avonds tijd voor een praatje. Er zijn helaas weinig activiteiten. Wel...

De verzorgers zijn altijd beschikbaar. Als ik bel komen ze altijd binnen een kwartier. Er wordt door de medewerkers goed geluisterd, maar er is geen tijd voor een praatje. Ik wordt vriendelijk...

De afspraken worden in het algemeen goed nagekomen. Wel moet ik nu en dan wat langer wachten, dan heeft het personeel het druk. De verzorgers zijn vriendelijke en zorgzaam. Het contact met het...

Ik vind het erg jammer dat er geen receptie meer is. De gangen vind ik niet gezellig. Ik mis de oude gezellige sfeer die helaas weg is. Als mijn ouders naar de winkel of naar de kapper moeten gaan,...

Mijn moeder vindt het gebouw een doolhof. Het gebouw is voor haar te groot en onoverzichtelijk, omdat ze aan het dementeren is. Mijn moeder vraagt veel aandacht en daar wordt ook door de medewerkers...

Soms werden er dingen afgesproken over de medicatie van mijn moeder, maar dan bleek achteraf dat het toch anders was gegaan. De ene medewerker weet niet wat de ander doet. Op zich werd er wel...

Als ik bel om wat te willen weten over mijn moeder, dan staan ze voor mij klaar. Is er wat met mijn moeder, dan bellen ze mij ook. Als ik ergens iets van zeg of ik vind het niet goed, dan wordt er...

Ik was al heel lang bezig om voorzieningen in het huis van mijn zus te treffen. Er moest iets in de woning aangepast worden, maar dit duurde en duurde maar. Vervolgens heb ik besloten er zelf iets...

De afspraken die wij maken wat betreft de verzorging van mijn moeder worden niet altijd optimaal nagekomen. We moeten als mantelzorger een heleboel dingen zelf regelen. We hebben bijvoorbeeld...

Wij zien dat onze moeder het ontzettend naar haar zin heeft, dat vind ik heel belangrijk. Het personeel is heel vriendelijk voor haar. Als mijn moeder op de bel drukt, dan zijn ze alert en komen ze...

Ik heb tot nu toe geen slechte ervaring gehad met deze zorginstelling. Het personeel is heel bereikbaar en open voor ons als familieleden. Ze proberen op alle mogelijke manieren mijn zus de benodigde...

Er zijn afspraken gemaakt, omdat ik zelf de zorg voor mijn echtgenoot heb gedaan. De meeste medewerkers doen dit goed, maar er zijn een aantal die de informatie niet lezen en hun eigen gang gaan. Er...

De keren dat ik de verpleging spreek, dan doen ze wat ik ze vraag. De halfjaarlijkse afspraken worden gewoon keurig nagekomen. De regels worden strikt gevolgd. Mijn moeder wordt zoveel mogelijk in...

Ik vind het fijn dat het eten in de gemeenschappelijke woonkamer wordt gekookt. Het eten is vers en divers. Mijn moeder kan op bepaalde momenten aangeven wat ze graag wil eten, en daar geeft de kok...

Het gebouw is nieuw. Iedere afdeling heeft een aparte huiskamer. Op de afdeling wordt dagelijks vers gekookt. Mijn moeder vindt het eten erg lekker. Ik vind dat ze genoeg aandacht krijgt. Als mijn...

De accommodatie is heel mooi en modern. Het is ruim en licht. Mijn moeder heeft een eigen slaapkamer met een aparte logeerkamer, dat vinden wij fijn. Wat ik jammer vind is dat er bij binnenkomst geen...

De medewerkers spannen zich voldoende om het voor mijn zus naar haar zin te maken. Er wordt alert op haar veranderingen gereageerd. Dat vind ik prettig. Voor zover ik het kan zien, gaan medewerkers...

Er is veel verloop onder het personeel. Mijn moeder moet iedere keer wennen aan nieuwe gezichten, ze weten dan niet meteen wat haar persoonlijke behoeften zijn en waar ze aan gewend is. Dat vind ik...

Als we bijvoorbeeld naar de winkel of naar het restaurant willen lopen, moeten we noodzakelijk een stukje buiten lopen. Ik vind dat hierover niet goed nagedacht is. Bij slecht weer is het niet echt...