Informatie over
Waardering van Pantein Castella - Cuijk op 6 mei 2022
Toelichting
Afspraken worden niet altijd nagekomen. De communicatie op de afdeling kan beter. Ik spreek bijvoorbeeld iets af met de een en de ander weet van niets. Sinds haar verhuizing naar deze afdeling is de verzorging minder geworden, waardoor mijn moeder erg achteruitgegaan is. Ik zie constant personeelswisselingen. Als ik iets wil vragen krijg ik vaak te horen dat de betreffende medewerker van het ander team is en niet kan helpen. We hebben daarover al verschillende gesprekken gehad. Ik zie dat de medewerkers lief zijn voor mijn moeder. Zo komen ze regelmatig kijken of ze iets nodig heeft. Wat ze aangeeft dat doen ze voor haar. Als er iets te doen is in de huiskamer, dan halen ze haar uit haar kamer. Wel zouden ze iets meer moeite kunnen doen om haar bij activiteiten te betrekken. Op mijn verzoeken wordt soms wel soms niet gereageerd. Zo was afgesproken dat mijn moeder 's middags even kon liggen, maar ik zag haar dan toch vaak in de rolstoel slapen. Ik volg Caren zorgt en daar kan ik ook op reageren. Helaas krijg ik daar echter geen reactie op. Mijn moeder heeft een prachtige kamer en kijkt uit over de Maas, maar de ramen in haar kamer zijn te hoog geplaatst voor iemand in een rolstoel. Ook spoelen de medewerkers regelmatig de wc niet door. Dat vind ik niet hygienisch.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Pantein Castella? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
