Informatie over
Waardering van Pantein Castella - Cuijk op 17 november 2020
Toelichting
De verzorging is goed en ze doen goed hun best. Ik merk dat het lastig is om in te schatten wat er van mij verwacht word, maar ook wat er van de verzorgenden verwacht word. Zoals met een afspraak voor de kapper, de ene medewerker geeft aan dat ze de afspraak maakt, een ander geeft aan dat het mijn taak is. Er kwam een pedicure bij mijn moeder, dat hadden de medewerkers geregeld. Toen er weer een pedicure nodig was, werd er aangeven dat ik dat moest regelen. Ik vind het onduidelijk en de communicatie zit niet op een lijn. Ik bel een externe pedicure en twee weken later krijg ik een mail van de huispedicure dat ze bij mijn moeder is geweest. Ik vind dat ze mij niet heel goed informeren. Ze doen gruwelijk hun best. Ze geven mijn moeder voldoende aandacht. Als ik een vraag stel via de mail, krijg ik snel een reactie. De accommodatie is vrij nieuw en ziet er keurig uit. Het is gemoedelijk en er is een mooie huiskamer. Hang bij de ingang de pasfoto's en voornamen van de medewerkers.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Pantein Castella? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
