Informatie over
Waardering van Pantein Castella - Cuijk op 25 mei 2022
Toelichting
Mijn man lag aan de zuurstof. Er was midden in de nacht gebeld, maar er stond geen nummer bij. Dat hebben we doorgegeven. De omgang met hem is afhankelijk van wie er dienst heeft. De vaste medewerkers hebben aandacht voor hem. De laatste tijd zijn er echter veel zzp'ers en flexwerkers. Bij hen mis ik die aandacht. Ik wacht met vragen stellen tot er vaste medewerkers zijn. Zij geven mij antwoord. Ik kan niet meebeslissen over de zorg die mijn man krijgt. Een keer per jaar is er een gesprek met de arts. Verder zie ik die niet. Ik had gevraagd mij te bellen als de arts zou komen, maar ik heb daar niets meer van gehoord. Het gebouw is niet prettig. Het is een lange gang. Ik had daar meer van verwacht. De instelling heeft een binnentuin, waar we kunnen gaan zitten. Mijn man heeft een eigen kamer met douche en toilet. We hebben daar zelf wat stoelen neer kunnen zetten. Er zijn voorzieningen, zoals biljarten, maar die zijn in het hoofdgebouw. Daarvoor is mijn man afhankelijk van familie en vrijwilligers. Sommige spullen gingen stuk, andere raakten zoek, zoals gebit, scheerapparaat en afstandsbediening. Niemand weet waar deze dingen gebleven zijn. Een gesprek hierover met de manager was eerst niet mogelijk maar uiteindelijk wel. We hebben echter nooit bericht gehad wat ermee gedaan is.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Pantein Castella? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
