Informatie over
Waardering van Pantein Norbertushof - Gennep op 6 mei 2022
Toelichting
De omgang met mijn moeder en de kennis van medewerkers zijn wisselend. Mijn moeder geeft aan dat de zorg achteruitgegaan is. Zij moet vooral tegen personeel van buitenaf vaak zeggen hoe dingen moeten en welke medicijnen ze moet hebben. Nieuwe mensen weten niet altijd welke medicijnen mijn moeder heeft en hoe het katheter met een kraantje werkt. Onlangs kregen de bewoners koud eten van iemand die een snuffelstage deed. Mijn moeder vindt het heel jammer dat veel goede medewerkers weggaan. Daar moet de instelling aan werken. Soms komt er een vreemde om haar katheter te verwisselen. De duidelijkheid is weg, want je weet niet meer of iemand van de zorg is. Een wit jasje en badge zouden herkenbaarder zijn voor de mensen. Ook zou een vaste medewerker een tijdelijke kracht moeten voorstellen aan de bewoners. De instelling had een leuk restaurant. Gaan eten daar was echt een uitje. Familieleden mochten mee-eten. Daar zagen de bewoners ook mensen van andere afdelingen. Maar nu is het gesloten. Iedereen zit maar in de huiskamer. Ook het winkeltje is weg. Daardoor hadden mensen het gevoel zelfstandig te zijn. Dat is hun nu afgenomen. Buiten zouden wat meer bankjes kunnen staan en een tochtvrij terrasje met een glazen beschutting voor mensen die een blokje lopen. Mijn moeder heeft een mooie kamer, slaapkamer, halletje, keuken en badkamer.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Pantein Norbertushof? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
