Informatie over
Waardering van Pantein Norbertushof - Gennep op 11 mei 2022
Toelichting
Ik ben tevreden over het feit dat ze rekening houden met wat mijn moeder wel en niet wil. Dat kan ze nog goed aangeven. Ze zit veel alleen op haar kamer. Het gebouw vind ik heel mooi. Er zijn ook ruimtes voor activiteiten en om bij elkaar te zitten. Vaak worden deze alleen gebruikt voor het eten. Ook zie ik er personeelsleden zitten, die stilvallen als ik binnenkom. Zij zullen niet spontaan binnenkomen als ik bij mijn moeder op bezoek ben. Dat mis ik. Soms wordt er niet op de sensor gereageerd. Af en toe stellen medewerkers vijf vragen tegelijk aan mijn moeder. Ik vraag me af of het personeel voldoende opgeleid is om met deze mensen om te gaan. De rapportage kunnen we teruglezen in het dossier. Als er echt iets gebeurt, dan wordt de eerste contactpersoon gebeld. We hebben er vertrouwen in dat dat goed loopt. De activiteiten worden slechts mondjesmaat weer opgestart. Daar hadden we meer van verwacht. Bij de activiteiten staat vaak geen tijd aangegeven. Dat is lastig als we op bezoek willen komen en als we er met mijn moeder over willen praten.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Pantein Norbertushof? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
