Waardering van Saffier, Woonzorgcentrum Maison Gaspard de Coligny - Den Haag op 7 april 2018
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Soms krijg ik een uitnodiging voor een gesprek en dan moet ik me voegen naar wat in het huis kan. Nu is er een nieuwe coördinator benoemd en ik wil graag kennismaken. Dat is nog niet gebeurd. Ik vind de kwaliteit van de verzorging beneden peil. Een voorbeeld: mijn moeder is licht dementerend en krijgt medicijnen in een bekertje. Volgens mij moet daar wat water bij gedaan worden en er wordt niet gecontroleerd of al het water opgedronken wordt. Ik vind de mensen niet altijd goed opgeleid. Volgens mij hoort er op zijn minst één verpleegster te zijn. De medewerkers zijn aardig en doen hun best en ze gaan overwegend goed met mijn moeder om. Mijn moeder is licht dementerend en er is nu een zwaardere indicatie gegeven. Daar hoort bepaalde zorg bij, maar die krijgt ze niet. Zo krijgt ze bijvoorbeeld geen extra aandacht, hoewel dat wel bij haar indicatie hoort. Mijn moeder woont in een aanleunflat en krijgt zorg uit het huis. Dat is een uitzondering, omdat er eigenlijk thuiszorg geleverd moet worden. Ik zorg dat er iedere dag iemand bij mijn moeder komt. Ik ben uiterst ongelukkig met de situatie en het geeft mij veel stress. Er wordt wel naar mij geluisterd, maar ik weet niet of altijd gebeurt wat ik heb gevraagd. Ik heb bijvoorbeeld gevraagd of de deur tussen de kamer en de slaapkamer open kan blijven, maar dat gebeurt dan niet en mijn moeder voelt zich dan opgesloten. Ik vind de locatie prachtig. Mijn moeder heeft een prachtige flat met een balkon. Ze heeft een mooi uitzicht. Er zijn bij het gebouw een serre en een tuintje. De salon vind ik oké.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Saffier, Woonzorgcentrum Maison Gaspard de Coligny? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
