Waardering van Savant Zorg, Woonzorgcentrum Savant de Ameide - Helmond op 5 september 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Ik vind het verzorgend personeel bijzonder vriendelijk en begaan. Ze zijn heel behulpzaam voor mijn schoonmoeder. Ik vind het personeel gewoon top. Mijn schoonmoeder woont op een afdeling voor kleinschalig wonen. Op deze afdeling wonen acht personen. Overdag is er slechts een verzorgende voor deze groep. Dit personeelslid is ook verantwoordelijk voor het bereiden van de warme maaltijd. Soms komen er vrijwilligers. Deze vrijwilligers doen spelletjes met onder andere mijn schoonmoeder. Daarnaast worden ze ingezet om te koken en om het verzorgend personeel te ontlasten. Tijdens de nacht is er zelfs maar een verzorgende op vierhonderd bewoners. Ik vind dat onverantwoordelijk. Zo was er laatst een waterleiding gesprongen. Tegelijkertijd was er ook iemand die geholpen moest worden om naar de toilet te gaan. De dienstdoende verplegende wist zich geen raad. Ze kwam handen tekort. Gelukkig waren er bezoekers die konden helpen. Wat ik heel prettig vind, is dat er een zogenaamd online kern dossier is. Dit is toegankelijk voor de mantelzorger. Als ik een afspraak wil maken voor mijn schoonmoeder of ik heb een vraag dan kan ik dat er in zetten. Ik krijg altijd vrij snel een antwoord. Ook de voortgang omtrent mijn schoonmoeder komt in dit dossier te staan. Dit dossier zorgt voor een goede communicatie.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Savant Zorg, Woonzorgcentrum Savant de Ameide? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
