Informatie over
Waardering van Savant Zorg, Woonzorgcentrum Savant de Eeuwsels - Helmond op 13 april 2010
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Ik vind het hier ontzettend prettig. Ik heb hier altijd in de wijk gewoond en ben hier niet terechtgekomen voor mezelf, maar voor mijn man. Ik heb zelf, nu mijn man niet meer leeft, geen zorg nodig, maar ik kan die wel krijgen als het nodig is. De gedachte dat ik zorg kan krijgen, vind ik erg fijn. De medewerkers luisteren wel goed naar je en tonen echt oprechte interesse in de mensen. Ik ben laatst aan m’n knieën geopereerd en ik heb toen wel wat hulpmiddelen gehad. Huishoudelijke hulp bijvoorbeeld. Ik ga iedere ochtend naar de kantine om koffie te drinken en een praatje te maken, dus ik vind het fijn dat die mogelijkheid er is. Ik eet ook wel eens in de kantine. Ik vind alleen de lunch om twaalf uur te vroeg. Ik ben niet zo'n vroege vogel en dan zit de ochtend zo vol. Het eten op zich is wel goed, maar ik zou graag ‘s avonds warm willen eten. Volgens mij hebben ook andere mensen het daar wel eens over gehad. Er is nu een verbouwing gaande en de eerste fase daarvan zal eind deze zomer klaar zijn, als het goed is. We hebben eigenlijk niet voldoende informatie gekregen hoe ze het gaan doen met de verhuizing en het uitdelen van de flats, etcetera. Dat moeten we allemaal nog horen. De informatievoorziening in het algemeen mag ook wel wat beter. Soms zijn ze daar wel wat laks in, dat mag beter. Ook onder het personeel zelf, soms weten ze gewoon te weinig. Dan zeggen ze dat ze dat niet weten en dat je weer naar een ander moet. Tijdens het bewonerspraatje horen we wel steeds meer zorgen over de zorg. Mensen vragen zich af hoe het later gaat worden. In de praktijk merken we hier nog niet heel erg veel van hoor. Behalve dat ze een bijdrage gaan vragen voor kleine dingen als activiteiten. Ik zit hier in huis bij de biljartclub. Daar ben ik ook voorzitter van. We hebben in totaal iets van 28 leden, inclusief donateurs en spelers. We organiseren als club veel wedstrijden, ook buitenshuis. Ik zit ook in de activiteitencommissie van het huis. Meestal is er zo'n twee keer in de maand iets groots te doen. Dan komt er bijvoorbeeld een orkestje, of is er een filmavond of een verwenmiddag. Verder zijn er elke week vaste activiteiten, zoals sjoelen. We hebben een oud huis, maar er is dus wel een goede sfeer. Tot slot zou ik de directie nog iets mee willen geven: ze moeten de vrijwilligers beter verzorgen. Als de vrijwilligers zelf moeten betalen voor een drankje in de pauze, dan raak je die mensen kwijt. (bewoner)
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Savant Zorg, Woonzorgcentrum Savant de Eeuwsels? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.