Mijn schoonzus is erg tevreden. De zorg en het eten vindt zij perfect. De accommodatie staat eigenlijk verkeerd om. Het restaurant zit aan de zijkant in plaats van de voorkant. Nu kijken ze naar de...
De was van mijn vader is soms kwijt. De verzorging hangt de was in de kast en ik controleer het. Ik mis soms kleren. De verzorging geeft aan dat hun daar niks aan kunnen doen. De reactie naar mij toe...
Geverifieerd
Reactie van/namens Sensire De Pelgrim - Gaanderen
Dank voor het delen van uw ervaring. Dit helpt ons om onze zorg nog verder te verbeteren. Uw aandachtspunten nemen we dan ook...
De medewerkers zijn vriendelijk en luisteren naar mij. Ik krijg meestal een bekende medewerker, dat vind ik goed, zo leer ik ze beter kennen. Ik doe mee met de activiteiten in het huis bijvoorbeeld...
Het appartement van mijn familielid is heel goed, maar de entree en entourage kunnen wel wat beter. Het oogt niet zo vriendelijk bij binnenkomst. Er mag weinig gedaan worden, omdat het gebouw gehuurd...
Geverifieerd
Reactie van/namens Sensire De Pelgrim - Gaanderen
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Dit helpt ons om onze zorg nog verder te verbeteren. Fijn om te lezen dat u goed...
Mijn beide ouders wonen er. Doordat mijn moeder er met een indicatie zit, mag zij niet meer naar de dagbesteding buiten de zorginstelling. Zij kan alleen nog maar gebruik maken van de activiteiten...
Geverifieerd
Reactie van/namens Sensire De Pelgrim - Gaanderen
Hartelijk dank voor uw uitgebreide waardering. Dit helpt ons om onze zorg nog verder te verbeteren. Fijn om te lezen dat u allen...
De medewerkers zijn lief, begaan en ze hebben geduld met mijn moeder. Dat vind ik echt geweldig. Niets is te veel. Mijn moeder voelt zich bijvoorbeeld niet elke dag goed genoeg en dan krijgt ze...
Geverifieerd
Reactie van/namens Sensire De Pelgrim - Gaanderen
Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor deze waardering.
We hebben het hier goed naar onze zin. In het begin moesten we even wennen maar na een paar weken vonden we het al erg goed. Het eten is goed, we hebben een mooi appartement en er is altijd wat te...
Geverifieerd
Reactie van/namens Sensire De Pelgrim - Gaanderen
Bedankt voor uw beoordeling. Dat klinkt goed en ook gezellig. Fijn!
Sinds 1 jaar woon ik in Pelgrim te Gaanderen . Ik ben zeer tevreden met de accommodatie, eten en vooral met het team (verzorgende, woonbegeleidsters). Afgelopen maanden heb ik 2 x TIA gehad; na de...
E-mailadres
Reactie van/namens Sensire De Pelgrim - Gaanderen
Fantastisch! Dat is echt een mooie reactie. Dank u wel.
Prima instelling in alle aspecten. Goede kwaliteit van de zorg, professioneel personeel, vriendelijk, behulpzaam, staat dag en nacht klaar voor de klant. Het personeel organiseert veel leuke,...
E-mailadres
Reactie van/namens Sensire De Pelgrim - Gaanderen
Wat fijn om deze mooie waardering te lezen. Hartelijk dank!
Eerst ontzettend wennen. Verzorgsters ontzettend lief voor patiënten. Over het gebouw een paar min punten. De buitendeur naar terrasje bij het appartement moeilijk te openen, is een draaiknop niet...
E-mailadres
Reactie van/namens Sensire De Pelgrim - Gaanderen
Dankuwel voor deze waardering. Met uw feedback gaan we aan de slag. Ik heb het doorgestuurd naar een collega die de mogelijkheden...
Afspraken maken gaat goed. Soms ga ik mee met de rolstoelbus. Ze komen me dan tijdig op de po-stoel zetten, de jas aantrekken en brengen me dan naar beneden. Het is mooi schoon, ook de toiletten. Er...
Voor wat betreft de afspraken zou ik ze als tip willen geven om sommige dingen beter te verdelen. Want soms zijn de vrijwilligers met drie of vier tegelijk maar soms is er niemand. In het begin toen...
Afspraken rond huisarts of tabletten is goed geregeld en ik neem het petje af voor het personeel hier. De schoonmaakploeg doet alleen het hoognodige in verband met tijdgebrek. Ik heb geen klagen,...
Afspraken maken gaat goed. Alleen wil ik graag iets eerder worden aangekleed 's ochtends. Soms moet ik tot 10 uur wachten maar ik wil er om 7 uur al uit, maar zij vinden 8 uur vroeg genoeg. Het is...
Als ik iets nodig heb en bel, dan komen ze me helpen. Als ik even moet wachten, laten ze me dat weten. Voor de schoonmaak is slechts een half uur tijd ingepland en dat is te weinig want ik heb een...
Het personeel is erg betrokken, maar ze zijn met te weinig man. Dat heeft de nodige gevolgen. Zo worden afspraken niet altijd nagekomen en is het zorgdossier vaak rommelig. Het is ook lastig om...
Het personeel is hier uitstekend, ze onderhouden een warm contact met de mensen. Het is een oud gebouw. De kamers zijn wat klein en een beetje gedateerd. Er mag wel wat vernieuwing plaatsvinden.