Sevagram, Zorgcentrum Ter Eyck

Name: Waardering van Sevagram, Zorgcentrum Ter Eyck op 12 December 2018
Item: Sevagram, Zorgcentrum Ter Eyck
Rating: 4
Author: Goedgekeurd door de redactie

Verpleeghuiszorg

uit 37 waarderingen

Schrijf een waardering Toon contactgegevens Maak afspraak

Informatie over

Verpleeghuiszorg

Overzicht

Waarderingen

Faciliteiten

Waardering van Sevagram, Zorgcentrum Ter Eyck - Heerlen op 4 juli 2013

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

Behandeling

Omgang medewerkers

Informatie

Luisteren

Accommodatie

Toelichting

Mijn tante is rolstoelgebonden en kan niets zonder hulp. Er is mensonwaardig weinig tijd voor een beetje warme zorg. Zij moet altijd heel lang wachten op hulp en het valt mij op dat er zo weinig wordt meegedacht om hulpmiddelen of zorg te bespoedigen.

Reactie van/namens Sevagram, Zorgcentrum Ter Eyck - Heerlen

Als verantwoordelijk manager is het uiteraard niet prettig om deze onvoldoende waardering in ontvangst te nemen. Toch dank voor uw reactie want alleen dan kunnen we als medewerkers van zorgcentrum ter Eyck aan de slag om te verbeteren. Sevagram wil graag betere zorg bieden in haar locaties. Uit uw reactie blijkt dat Ter Eyck op dit moment onvoldoende zorg biedt, dus goede zorg of zelfs betere zorg niet geboden wordt.Het is dan ook van belang om in gesprek te komen om nog meer de vinger op de zere plek te leggen, om vervolgens aan de slag te gaan. Sinds mijn aanstelling op deze locatie (april 2013) wordt met zijn allen geprobeerd om de aandachtspunten die er vanuit het clienttevredenheidsonderzoek naar voren zijn gekomen, te verbeteren. Samen met de cliëntenraad is deze weg ingeslagen. Daar waar we voorzichtig hopen op de eerste resultaten, blijkt dit uit uw reactie (nog) niet het geval te zijn.Ik wil u dan ook graag uitnodigen voor een gesprek en hoop dat wij met uw hulp onze zorgverlening kunnen verbeteren omdat ook wij niets liever willen dat al onze bewoners zich thuisvoelen en op uitstekende wijze bejegend worden en betere zorg ontvangen. Nogmaals dank voor uw reactie en hopelijk komen wij tot een snelle afspraak.Paul Hermans, locatiemanager Ter Eyck

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Sevagram, Zorgcentrum Ter Eyck? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.

Inloggen of vraag een pakket aan

Initiatief van

Partners van ZorgkaartNederland