Silverein, locatie Daelhoven

Waardering van Silverein, locatie Daelhoven - Soest op 10 november 2020

via ZorgfocuZ

Geverifieerd

De verpleging in Daelhoven ervaar ik als heel positief, het proces dat ik met mijn moeder heb doorlopen toen zij dement werd en echt niet meer voor zichzelf kon zorgen, terwijl zij dit zelf geheel ontkende en zich sterk verzette tegen opname heb ik als zeer zwaar ervaren. Van de casemanager dementie hen ik op cruciale momenten de ondersteuning die ik hard nodig had (informatie over en hulp bij het proces van het ciz, hetgeen helaas uitmondde in de noodzaak van de aanvraag van een rechterlijke machtiging, geheel gemist. Dit heeft erg veel stress en (naar later bleek) onnodig verdriet opgeleverd voor mij en mijn broers. De verpleging en de maatschappelijk werkers van Daelhoven (die laatsten heb ik later ontmoet, niet dankzij een verwijzing van de casemanager helaas) is echter van meet af aan zeer steunend en helpend geweest. Juist in deze Corona tijd heb ik diep respect voor de verpleging. In eerste instantie was de communicatie over de zeer zorgwekkende toestand ten aanzien van de Corona besmettingen in Daelhoven zeer slecht (ik kreeg op verzoek geen informatie over de toestand bij de helpdesk Corona, een dag later stond er een schokkend verhaal in de Soester Courant). Later ben ik daarover teruggebeld door de manager, die beloofde de contact personen vanaf dat moment wekelijks op de hoogte te houden.