Silverein, locatie De Biltse Hof, Boshuysen
Verpleeghuiszorg
uit 24 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.
Informatie over
Waardering van Silverein, locatie De Biltse Hof, Boshuysen - Bilthoven op 25 november 2020
Toelichting
Wat me tegenviel was de intake. Mijn moeder moest met spoed geplaatst worden. Dat had de nodige voeten in de aarde, omdat het meteen een hele verhuizing zou worden met haar spullen. Door miscommunicatie bij de instelling, waar we gezegd hebben als we haar spulletjes komen brengen, nemen we haar direct mee, want dan is het huis onttakeld. Dit is niet verstaan/begrepen/opgepikt, dus op de dag dat we spullen brachten en een uurtje later mijn moeder verscheen bleek dit niet te kunnen. Een uur later konden we haar weer meenemen naar een complete chaos in haar huis (verder was nergens opvang mogelijk bij familie qua trappen en ruimte) dat was vreselijk! De andere dag mochten we weer, met haar, komen. Wat ik gemist heb in het hele verhaal is een overzicht/brochure van wat het huis te bieden heeft aan derde diensten, routing, service e.d. In de 6-8 weken die daarop volgden hebben we van lieverlee alles (zelf) moeten ontdekken. Dat vind ik echt heel sneu. Ook het rapport voor de psycholoog, levensgeschiedenis van mijn moeder, kwam pas na een ruime maand aan bod. Uiteindelijk loopt het nu wel, maar ik heb een ontvangst en welkom gemist voor haar/ons. En het was al zo'n rommelige periode....
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Silverein, locatie De Biltse Hof, Boshuysen? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
