De zorgmedewerkers doen hun best, helaas zijn er te weinig medewerkers om genoeg persoonlijke aandacht te geven. Er zijn wel activiteiten en mijn moeder doet daar als het kan ook aan mee. Het is een...
Mijn vader krijgt goede zorg en de medewerkers geven de aandacht die nodig is. De communicatie tussen het personeel en mij verloopt prima. Mijn vader doet aan de meeste activiteiten mee. Het gebouw...
Ik ben zeer tevreden over de warme zorg die mijn moeder krijgt. De zorgmedewerkers doen hun best om ondanks de hoge werkdruk aandacht te geven. Er zijn activiteiten, maar die zouden wel wat meer...
Het meest tevreden ben ik over de persoonlijke zorg voor mijn vader. Hij is op zijn gemak bij de zorgverleners en voelt zich veilig. Het gebouw is een noodgebouw, maar binnen doen ze er alles aan om...
Mijn moeder krijgt goede zorg en ik ben tevreden. Het is er goed geregeld en alles ziet er keurig uit. Ik word goed op de hoogte gehouden als er iets is of als mijn moeder mij wil spreken. Mijn...
De vaste medewerkers zijn erg lief en zorgzaam. Mijn vader wil niet graag naar de huiskamer. Hij is angstig om anderen tegen te komen op de gang en ligt veel alleen op zijn kamer in bed, dat vind ik...
Mijn moeder wordt prima verzorgd en voelt zich veilig. De medewerkers zijn erg lief voor haar. Er zijn genoeg activiteiten en daar doet zij ook veel aan mee. Het is een oud gebouw en de omgeving is...
Ik ben gerustgesteld dat mijn moeder in goede handen is. De zorgmedewerkers zijn erg aardig. Het gebouw is erg oud, het wachten is op het nieuwe gebouw. Mijn moeder wordt meegenomen met de...
Mijn man wordt altijd prima verzorgd. De medewerkers zijn lief en geduldig. Zij nemen hem mee naar de activiteiten en hij wordt altijd verwend. Het eten vindt hij heerlijk. Hij heeft een eigen kamer...
Mijn zwager is hier terecht gekomen na een val en voelt zich niet meer thuis, hij wil alleen nog maar in bed liggen. De situatie is voor mij moeilijk. Ik kom alleen de was ophalen. Ik zie wel dat de...
Wij hebben hier nu een schoonzus.Ze wordt met zo veel liefde en respect behandeld.Ze kan zelf helemaal niets Maar komen steeds langs Ook doen ze erg veel voor haar.Ze is aan haar laatste vase bezig...
E-mailadres
Reactie van/namens Sint Jacob, Woonzorgcentrum Klein België - Haarlem
Verzorging is zéér ongeïnteresseerd. Mijn zuster was een schoen kwijt; dat had de verzorgende ook gemerkt maar totaal geen aktie ondernomen. Verder is mijn zuster, zeker het laatste half jaar, in...
E-mailadres
Reactie van/namens Sint Jacob, Woonzorgcentrum Klein België - Haarlem
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over onze zorg- en diensverlening. Graag gaan we nogmaals met u het gesprek...
Ik denk dat alles te maken heeft met het personeelsgebrek en de tijdsdruk. De schoonmaakster is goed, maar denk dat ze teveel in een korte tijd moet doen waardoor het misgaat. Er is vaak ook maar 1...
De zorg die mijn man daar krijgt is goed. Er kunnen wel wat meer en passender activiteiten georganiseerd worden. De schoonmaak kan in plaats van met een swiffer ook beter en anders.
Wij hebben het huis uitgezocht in de coronatijd. Als ik nu zou moeten kiezen, waren we voor een ander huis gegaan. Ik heb niet altijd het idee dat ze luisteren en de schoonmaak kan veel beter. Het...
Het grootste probleem daar is het gebrek aan (Nederlandstalig) personeel. Ze zijn verder heel lief en fijn, maar snappen niet altijd hoever je kan gaan wanneer iemand komt te overlijden of is niet...
Ik heb als enige punt, zivver. Dat is het programma dat voor een veilige communicatie zorgt. Voor sommige punten snap ik het, maar voor andere punten vind ik het iets te ver gaan. Er zou meer nuance...