Naar de navigatie Naar de inhoud

Sint Jacob, Zorgcentrum Sint Jacob in de Hout

Verpleeghuis en verzorgingshuis

6
.6
Adres
Zuiderhoutlaan 1 2012 PJ Haarlem
Telefoon
023-8927900
Locatie
Deze locatie is onderdeel van Sint Jacob

Zijn deze gegevens onjuist of onvolledig? Meld het hier


Deel dit profiel met anderen

Waardering van Sint Jacob, Zorgcentrum Sint Jacob in de Hout - Haarlem op 31 januari 2021

Afspraken

N.v.t.

Verpleging

5

Omgang medewerkers

5

Kwaliteit van leven

5

Luisteren

5

Accommodatie

5

Aandoening / behandeling

Dementie

Toelichting

Waarderen

Mijn moeder is 91 en zat op de gesloten afdeling Het Hofje van Jacob. Slechte verzorging. Regelmatig natte luiers en rode billen, er werd te weinig verschoond. Slechte communicatie tussen verzorgers en contactpersonen. 2 gouden armbanden en 1 gouden ring vermist geraakt tijdens de lockdown en de verzekering van Sint Jacob dekt de schade niet, en bij de locatiemanager vind je geen gehoor. Volgens hem had mijn moeder ze verloren, maar dan waren ze gevonden in de gangen of kamers. Mijn moeder is nu verhuisd naar een andere instelling maar niemand heeft afscheid van haar genomen. Kamers en toilet/badkamer worden slecht schoongemaakt. Tijdens de Corona 39 verschillende verzorgers geteld. Het computerprogramma CarenZorgt werkt eenzijdig, opmerkingen van de contactpersonen worden niet gelezen. Er wordt niet gebeld bij valpartijen of andere ongelukjes. Twee brillen kwijtgeraakt en kledingstukken, terwijl de was door de contactpersoon werd gedaan.

Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Sint Jacob, Zorgcentrum Sint Jacob in de Hout - Haarlem

Het spijt ons te moeten lezen dat u niet tevreden bent over onze zorg- en dienstverlening. Graag komen we met u in contact. Wij vragen u vriendelijk contact op te nemen met Nico Fakkel, n.fakkel@sintjacob.nl, of via 023 892 79 00

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender.

  • Klachten over uw behandeling?

  • Lees hier hoe u uw klacht kunt melden.

    Meld klacht
  • Nieuwe zorgaanbieder?

  • Nog niet op deze site? Meld u nu aan!

    Aanmelden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Sint Jacob, Zorgcentrum Sint Jacob in de Hout? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.