Stichting De Hoven, Verpleeghuis De Twaalf Hoven

Ik kan heel simpel zijn over de zorg: er moet meer personeel komen om de kwaliteit te waarborgen. We moeten aan steeds meer eisen voldoen, zoals al het dossierwerk, en daardoor komen we niet toe aan het vertroetelen van de bewoners. Het zou fijn zijn als we de mensen eens extra in bad konden doen of extra aandacht konden geven. Wat mij stoort is dat ze naar de buitenwereld doen alsof het heel goed gaat. Maar de werkelijkheid is dus anders. Zo wordt er geen vervangend personeel geregeld bij ziekte en tellen ze de stagiaires voor volle krachten, terwijl die nog niet voor alles bevoegd zijn. Ik zit al dertien jaar in de zorg, en durf te stellen dat we nu op een dieptepunt zitten. Vlugger dan vlug gaat nu eenmaal niet. De wil is er wel onder het personeel, maar we worden gedwarsboomd door het geldgebrek. Daarbij moet het materiaal in dit huis nodig vervangen worden. De kasten vallen soms van ellende uit elkaar. Er komt waarschijnlijk wel een verbouwing, dus daar kijk ik erg naar uit. (zorgverlener)