Stichting Eykenburg, Zorgcomplex Het Zamen

Waardering van Stichting Eykenburg, Zorgcomplex Het Zamen - Den Haag op 25 april 2018

Geverifieerd

Er is in het gebouw heel veel licht, dat is wel fijn voor mijn vader. Er is over nagedacht dat de bewoners op de binnenplaatsen naar buiten kunnen. Mijn vader zit op een gesloten afdeling, maar op deze manier heeft hij wel de mogelijkheid om in de buitenlucht te zitten. Dat vind ik wel heel belangrijk. De kamers zijn ruim. Ze hebben de deuren als een voordeur gemaakt. Zo is het was huiselijker. Het is met openbaar vervoer makkelijk bereikbaar en het is vlakbij het ziekenhuis. Dat is wel makkelijk. Het niveau van de bewoners is divers en dat vind ik wel belangrijk. Zo heb je ook net even wat andere gesprekken en zie je even wat andere mensen. Er zijn voldoende voorzieningen. Er is een kapper en een restaurant in het huis. Zo kan je ook even wat anders doen dan alleen maar op de afdeling zitten. Ik merk dat de verpleging ontzettend gerouleerd heeft. Veel wisselingen. Dit heeft wel effect op mijn vader. Dat vindt hij niet leuk, hij heeft daar veel moeite mee. Het zou prettiger zijn als hij meer dezelfde gezichten ziet die hem verzorgen. Wij moeten dan ook elke keer weer aan nieuwe medewerkers zaken uitleggen. Leidinggevenden kennen de familie amper. We hebben met het MDO-gesprek elke keer andere mensen met wie we het gesprek hebben. Dan moeten we elke keer alles weer uitleggen. De overdracht gebeurt dan ook niet consequent. De zorgvuldigheid van zorgafspraken is niet altijd helder. De medewerkers zijn niet altijd op de hoogte van de afspraken. Dat vind ik soms wel irritant en zorgelijk. Mijn vader vindt het personeel heel fijn en reageert er goed op. Ik zie hem daar wel vrolijk zijn. Dat geeft mij wel voldoening en rust. Er wordt ook goed gekeken naar wat voor hem werkt.