Stichting Eykenburg, Zorgcomplex Het Zamen

Als mantelzorger word je niet serieus genomen.Verantwoordelijkheid wordt afgeschoven het ligt altijd aan iemand anders. Voeten waren niet om aan te zien de nagels waren al maanden niet geknipt. In de...

Ik wil waardering uitspreken over de afdeling Karel Appel waar men moeder momenteel verblijft. Ik vind de mensen van deze afdeling allemaal vriendelijk, behulpzaam en altijd voor je klaar staan. Ook...

De medewerkers vind ik goed in de omgang. Als ik iets vraag, dan is dat altijd goed. Als ik de dokter wil spreken, dan regelen ze dat voor mij en als ik vind dat mijn schoonmoeder op dieet moet, dan...

Mijn man is altijd vroeg wakker en wil vroeg geholpen worden. Soms houden de medewerkers zich niet aan deze afspraken. Mijn man vindt dit niet prettig. Verder lopen de afspraken allemaal goed. Ik...

Het gebouw staat er nu zo´n vijf jaar. Het is dus vrij nieuw. Mijn moeder heeft een mooie slaapkamer met een grote badkamer erbij. Het complex heeft een binnentuin en er is een terras. Beneden is...

Ik vind de verzorging van mijn moeder af en toe wat minder. Er zijn ook veel leerlingen en soms is er een volledige bezetting. De manier waarop de medewerkers met mijn moeder om gaan vind ik...

Als ik zeg dat mijn broer meer moet bewegen dan proberen ze met hem te gaan wandelen. Ik zie ook dat ze de dingen doen die moeten gebeuren. Mijn broer rook daarentegen wel een keer naar urine. Ze...

De medewerkers komen hun afspraken in mijn ogen niet na. Ik heb het gevoel dat ik tegen een muur sta te praten. Ik vraag me af of er in deze instelling gediplomeerde mensen werken. Ik zie veel...

Het maken en het nakomen van de afspraken gaat goed. Ik vind het echt een saai huis. Ik vind het niet prettig om hier te zijn. Ik merk dat de receptie vaak onbemenst is dat vind ik jammer. Ik zou...

Ik vind dat de verzorging van mijn kennis niet voldoende is. Soms moet mevrouw heel lang wachten voordat ze van het toilet wordt gehaald. De leidinggevende heeft geen tijd om met mij te overleggen....

Ik vind dat de medewerkers heel respectvol met mijn vader omgaan. Er wordt goed door ze geluisterd en er wordt gekeken wat hij nodig heeft. Ze proberen zo veel mogelijk in kleine groepen te werken....

Het verzorgend personeel praat heel rustig met mijn vader. Hij is anderstalig. Soms begrijpt hij het niet en dan word ik er bij betrokken. Dat vind ik heel prettig. Bij elke handeling wordt verteld...

Ik vind de medewerkers heel vriendelijk en enthousiast, ze voeren het werk goed uit en ze staan altijd klaar voor mijn moeder. Mijn moeder heeft een kamer met een badkamer. Ze kan niet meer meedoen...

Ik vind het vervelende bij de medewerkers dat het hele lieve en goede mensen zijn, maar de afspraken worden niet nagekomen. De communicatie onderling vind ik slecht. Bij de overdracht wordt volgens...

Er wordt dagelijks een digitaal dossier van mijn moeder bijgehouden. Dit kan ik inzien en dat werkt goed. Alleen als ik daar een reactie op achterlaat, wordt daar niet op gereageerd. Dat vind ik...

Er is in het gebouw heel veel licht, dat is wel fijn voor mijn vader. Er is over nagedacht dat de bewoners op de binnenplaatsen naar buiten kunnen. Mijn vader zit op een gesloten afdeling, maar op...

Ik merk dat de afspraken niet altijd worden nagekomen, dit verschilt per medewerker. Ik merk dat de ene medewerker aandachtiger en alerter is en meer de tijd voor mijn oom neemt dan de ander. De...

Ik merk op dat er geen tijd is om tot afspraken te komen. Ik vind de communicatie met deze instelling heel erg moeilijk. Ik moet constant zelf achter zaken aan, zoals de medicijnen van mijn moeder....

Ik heb niet veel afspraken, maar diegene die wij hadden zijn allemaal afgezegd of werden verschoven. Ik vind de verpleging super, mijn schoonmoeder ziet er altijd er keurig en schoon uit. Haar nagels...

Ik vond de zorg hier prima in orde. Mijn moeder was heel erg in de war toen ze hier kwam voor haar herstel. De medewerkers hadden dit direct door en daar gingen ze heel rustig mee om. Na een...