Stichting Land van Horne, Zorgcentrum Martinus

via Van Loveren & Partners

Tevreden over: De betrokkenheid en hartelijkheid en openheid van de verzorgenden op de afdeling. Heel veel lof doorgaans. Kan beter: Meer overleg met de contactpersoon. Deze meer betrekken bij...

via Van Loveren & Partners

Tevreden over: De aandacht en de zorg in het algemeen. Kan beter: Geen verbeterpunten

via Van Loveren & Partners

Tevreden over: Over het algemeen de samenwerking, niet alle client contact personen hebben eerder met een mentor gewerkt. Kan beter: deze test, omdat ik meerdere clienten bij het LvH heb

via Van Loveren & Partners

Tevreden over: Zorg en de ervaring. Kan beter: Nog beter communiceren

via Van Loveren & Partners

Tevreden over: Over het verplegend personeel. Kan beter: Wij zijn tevreden

via Van Loveren & Partners

Tevreden over: Dat ik mee mag helpen. Kan beter: De zorg doet zijn best

via Van Loveren & Partners

Tevreden over: Het zorgpersoneel : ze staan dag en nacht klaar om de bewoners te verzorgen! Chapeau. Kan beter: De druk voor het zorgpersoneel wat verlagen!

via Van Loveren & Partners

Tevreden over: Liefdevolle benadering van betrokkene. Kan beter: Rechtstreeks telefoonnummer van de afdeling.

Het is triest om een 84 jarige met dementie, met een lactose intolerantie, te verbieden, om haar zelf gekocht lactose vrij gebakje te nuttigen in het restaurant, en van het personeel daar te horen...

via Van Loveren & Partners

Tevreden over: Het positieve optreden van het hoger opgeleid personeel en de goede contacten die daardoor ontstaan en die daardoor een heel positieve uitwerking hebben op benadering van de patiënten...

Ik vond er alles goed geregeld, er werd geluisterd en goed geanticipeerd en gehandeld. Alleen mijn slaapmedicatie heb ik nog niet thuis ontvangen. Ook werd er rekening gehouden ivm gesprekken met...

via Facit

Een compliment voor de geweldige opvang en begeleiding van de patiënten.

via Facit

Hoewel ik vind dat er veel te weinig gekwalificeerd personeel aanwezig is, neem ik toch voor het personeel wat aanwezig is mijn pet af! Ze zetten zich intensief in met vaak ook overuren en ze hebben...

via Facit

Ik vind het elke keer weer mooi om te zien hoe mijn moeder reageert op haar verzorgers. Een positief teken dat ze zo dankbaar is. Er moet iets vaker in het zorgplan gekeken worden. Ik begrijp dat...

via Facit

Complimenten voor de verpleging, verzorging en behandeling van de bewoners. Deze is deskundig, vriendelijk, inlevend, kortom Heel goed. Ook naar de mantelzorgers toe!

via Facit

Ik merk in zowel communicatie in rapportage als mondeling irritatie. Je merk dit. De irritatie komt door lastig gedrag van mijn moeder, maar dit is wel de doelgroep en voelt niet altijd fijn. Meer...

via Facit

Het veelvuldig wisselen van personeel, het gaat om tientallen personeelsleden die gewisseld zijn in 2 jaar tijd. Bijna wekelijks nieuwe mensen die je nog nooit hebt gezien. Wie welke funktie zij of...

via Facit

De wijze waarop er omgegaan wordt met de cliënt. De cliënt staat centraal en behandeling/verzorging wordt op maat geleverd. Er wordt rekening gehouden met de wensen en behoeften van de cliënt. Zo...

via Facit

Ik ben tevreden over de maaltijden en over de benadering. De communicatie kan beter en ze kunnen meer de patiënt aanhoren bij eventuele onduidelijkheden.

via Facit

Ik ben tevreden over de hartelijkheid van iedereen! Het mag schoner. Met name de badkamer en in de hoeken op de vloer.