Kan beter: Mijn moeder is er pas, wij zijn nu erg tevreden Gaat goed: Altijd vriendelijk personeel dat altijd in is voor een praatje en luisterend oor voor moeder. Dat verdient een grote pluim!
Kan beter: Rondleiding vantevoren, meer info vantevoren over de betreffende afdeling;Activiteiten zijn er niet/amper voor de demente bewoners. Meer met muziek doen, creativiteit etc. Uitjes...
Kan beter: De kwaliteit van de bewoners nog gebruiken beide degene die het nog kan / wil: bv betrekken bij b.v. tafeldekken / opruimen. betrekken bij activiteiten waardoor ze zich nog nuttig voelen....
Kan beter: Ik vermoed dat er, net als overal in de zorg in Nederland, wel meer 'handjes gebruikt kunnen worden. Gaat goed: Enorme betrokkenheid van personeel. Warm welkom.
Kan beter: Logistiek/ overdracht. Bevoegd en bekwame, meer vaste medewerkers. Broodmaaltijden zijn niet gezond en gevarieerd genoeg, waardoor mijn mantelzorger hiervoor moet zorg dragen. Gaat goed:...
Gaat goed: Mam woont nog niet zo lang in de zorginstelling, maar ze heeft een stuk meer rust ( en ik dus ook ). Ze krijgt de hulp die ze nodig heeft en krijgt deze op een heel respectvolle manier....
Kan beter: Er zijn relatief veel wisselingen bij personeelsleden, mn ZZP'ers. Dit is verwarrend voor mijn moeder en de andere bewoners. Daarnaast is de afstemming tussen personeelsleden daardoor niet...
Kan beter: Meer personeel, zie hoe gedreven het personeel is en vaak eigen tijd opoffert om de verzorging rond te krijgen, of een weekend vrij zijn en door personeelsgebrek weer komen werken. Gaat...
Kan beter: Bewoners zitten aan en lange tafel en er gebeurt weinig. Zou graag meer prikkelingen zien. Mensen hebben recht op een zinvolle dagbesteding. Eten en koffie drinken valt mijn inziens niet...
Gaat goed: De betrokkenheid van de medewerkers. De groene helende omgeving. Kan beter: Dat in het Lukashuis, leefstijlgroep antroposofie, de antroposofie met al haar rituelen en therapieën weer...