Waardering van Stichting Zorggroep Oldael, Woonzorgcentrum Oldeslo - Den Haag op 2 november 2018

  • 8
  • 8
  • 8
  • 8
  • 6
  • 8

Gemiddeld cijfer

7.7

Toelichting

Het is lastig om de juiste persoon (bijvoorbeeld evv-er) te bereiken. Ik heb met twee afdelingen te maken ( echtpaar waarvan 1 van de 2 op gesloten afdeling zit). Mailtjes worden niet altijd beantwoord. Ik zit op afstand dus mailcontact is voor mij wel van belang.Toch Respect voor personeel, ze doen hun best!

Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Stichting Zorggroep Oldael, Woonzorgcentrum Oldeslo - Den Haag

Geachte mantelzorger, bewoner,

Hartelijk dank voor uw waardering. Wat betreft de communicatie met de betrokken personen geeft u aan dat er verbeteringen behoeven.

Ik raad u aan hier eens contact over op te nemen met de teamleider en hier het gesprek over aan te gaan. Hij/zij kan de betrokken personen hierop aanspreken .

Op de website kunt u de contactgegevens van de teamleiders vinden: https://www.oldael.nl/contact/. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Bea van der Avort
Stafmedewerker communicatie

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender.

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Stichting Zorggroep Oldael, Woonzorgcentrum Oldeslo? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.

Partners van ZorgkaartNederland