Surplus, woonzorgcentrum Elisabeth

Er is veel verschil tussen de medewerkers. Over het algemeen vind ik de verzorging wel goed. Er is weinig tijd om met mijn vader dingen te doen, zoals naar buiten gaan. Ik begrijp wel dat er geen...

Wij krijgen regelmatig gesprekken over mijn schoonouders en dat gaat altijd prima. Ik vind dat ze goed worden verzorgd en ze worden met respect behandeld. Ze worden absoluut niet verwaarloosd en dat...

De medewerkers willen wel aandacht geven, maar er is een tekort aan personeel, waardoor er geen tijd voor is. Op de gezamenlijke huiskamer is geen toezicht, er kan van alles gebeuren. Ik vind dat...

Ik merk dat het management moeite heeft met het inzetten van gekwalificeerd personeel. Ik merk dat het team groot is en ik zie veel verschillende mensen. Ik weet soms niet wie wie is en laat staan...

Het is een vrij nieuwe locatie. Alles ziet er goed en netjes uit. Ik heb veel respect en waardering voor de medewerkers, want die hebben het heel moeilijk. Ze doen wat ze kunnen, maar er zijn...

De afspraken met mij gaan altijd goed. Ik word in deze instelling als een koningin ontvangen en ik word heel goed gehoord. Als ik iets vraag, dan wordt daar iets mee gedaan. Op mijn vragen krijg ik...

Mijn moeder is nog vrij zelfstandig en het meeste kan ze zelf. Ze is incontinent en dat wordt goed verzorgd. Daar ben ik tevreden over. Meestal zijn de medewerkers heel gezellig naar mijn moeder toe....

De verzorgenden behandelen mijn moeder goed. Mijn moeder ziet er altijd netjes en verzorgd uit. Ze wordt altijd gewassen en aangekleed. De verzorgenden fleuren haar ook een beetje op, met een ketting...

Als er iets is, komen ze gelijk naar ons toe. Als ze vragen hebben, word ik gebeld. Ze hebben verschillende gezamenlijke huiskamers. Ze nemen de tijd voor de bewoners. Ze gaan heel goed mee in de...

Ik kan zelf in het zorgdossier om afspraken te maken en zien hoe de zorg van mijn moeder gaat. Ik ben vaak bij mijn moeder te vinden, ik merk dat er veel verloop in het personeel is. Alle vaste...

Ik vind de manier waarop er met mijn ouders omgegaan wordt prima. Ze worden liefdevol behandeld en ze krijgen de aandacht die ze nodig hebben. Mijn vader woont in een prachtig, groot en luxe...

Als ik met de EVV-er een afspraak maak, dan heb ik het gevoel dat het niet altijd terug komt op de plek waar het hoort. Dat heeft volgens mij te maken met het tekort aan personeel. Er zijn veel...

Ik ben tevreden over de afspraken die zijn gemaakt. Ik kan via het internetsysteem goed mee kijken wat er gebeurt. De kwaliteit van leven staat hier voorop. Ook de arts heeft dat standpunt. Ik heb...

Het gebouw is wel toe aan verbetering. Er zijn veel te weinig liften voor het hele gebouw, er zijn er maar 2. Iedereen klaagt hier over. De kamer is klein en heeft geen aparte slaapkamer. Er is wel...

Ik kan via het digitaal dossier dingen terug lezen en wat er afgesproken is in een zorgplan rondom mijn moeder. Maar dit is nog niet persoonlijk besproken. Ik zie wel dat ze aan het werk zijn met...

Op de afdeling wordt mijn moeder erg verwaarloosd, ik vind haar er altijd vies uitzien. Op deze manier heeft mijn moeder volgens mij geen kwaliteit van leven meer. Als ze niet aan de activiteiten mee...

Afspraken worden nagekomen, maar ik merk wel dat door drukte soms dingen vergeten worden. Soms moet je ze weer eens wijzen op afspraken. Mijn vader kan nog veel zelf, ze laten hem daarin ook zijn...

Ik vind dat er te weinig personeel aanwezig is voor het aantal bewoners. Daardoor is de druk erg hoog voor het verzorgend personeel. Ik merk dat soms wel aan de zorg voor mijn moeder. Ze heeft...

Ik snap dat je het niet iedereen voor 100% naar de zin kan maken. Mijn vader woont hier al ruim een half jaar en is maar één keer naar buiten geweest, omdat daar gewoon geen personeel voor is. Ik...

Ik ben blij met de manier waarop de verzorgenden met mijn moeder omgaan. Mijn moeder heeft veel zorg nodig, maar ze gaan zo lief en hartelijk met haar om. Dat vind ik echt geweldig. Ze houden haar...