Tevreden over: De vaste gezichten , de toegankelijkheid en de communicatie met debfamilie. Kan beter: Informatie van inval medewerkers, zorg kan dan anders zijn.
Tevreden over: Dat de klacht die ik ingediend heb eindelijk opgelost is. Kan beter: Hogere salarissen en meer personeel. Ieder huis een eigen keuken om ter plaatse eten te koken.
Tevreden over: De vriendelijkheid en liefde voor de cliënt. De familie heeft daar ook waardering voor. Verbeterpunt: Het tocht zo bij de entree; lijkt me een kwestie van afstellen. De warme maaltijd...
Tevreden over: De onderlinge verstandhouding, hoe we hier met elkaar omgaan. Ik voel me hier thuis. Verbeterpunt: Ik ben tevreden en heb niets te melden.
Tevreden over: De directe zorgmedewerkers zijn (meestal) vriendelijk, betrokken, werken hard. Ze bedoelen het goed (maar het sluit dus niet altijd aan bij de specifieke situatie van mijn moeder)....
Kan beter: Het eten zou beter verzorgd en bereid moeten worden. Het moet smakelijker. De verzorging moet beter op elkaar aansluiten. De verzorgende van de ene dag moet weten hoe de dag daarvoor de...
Kan beter: Meer menselijkheid. Meer ons als medemensen zien. Als je een lastig verhaal vertelt dan wordt er naderhand nooit meer naar gevraagd hoe het gaat.. Gaat goed: Over de woonruimte. Alleen mis...
Kan beter: Beter kwaliteit van aardappelen, groente en vlees maaltijden. Een eigen kok voor het huis is hiervoor een oplossing. De degenererende manier van omgang door de onervaren verzorgenden door...
Kan beter: Het eten. Zo uit het water zonder toevoeging van het een of ander, niet gaar op het bord. Veel uit potjes. Geen inzicht in toegevoegde dingen zoals een augurk. Dat is geen...
Kan beter: Het warme eten kan beter. Ik mis de echte verse groenten, ik had eerder een eigen groentetuin. De smaken van de groenten zijn niet goed.. Gaat goed: Het appartement is heel fijn. Verder...