't Heem, Zorglocatie Torentjeshoef

via Facit

Ik woon hier prima bij 't Heem, ik heb geen klachten. Ik heb weinig zorg nodig maar ik krijg elke ochtend en avond mijn medicijnen en dat gaat goed. Het gebouw is misschien wat verouderd, maar ik red...

via Facit

Wij zijn heel tevreden over de locatie. De medewerkers doen heel erg hun best en zorgen goed voor ons. Wij zijn heel tevreden.

via Facit

Ik vind het jammer dat er veel vaste zusters weg zijn. Ik krijg nu vaak verschillende gezichten. De zusters luisteren wel goed naar mij en nemen mee wat ik vertel of aangeef.

via Facit

De ervaring met 't Heem is dat degenen die de leiding hebben over het personeel op de werkvloer slecht voor hun mensen zorgen. De zorg en de huishoudelijke dienst werken zich een slag in de rondte....

via Facit

Mijn naaste is erg tevreden, dan ben ik het ook. Er zijn veel problemen met de medicatieverstrekking en andere verzorging.

via Facit

Het meest tevreden ben ik over haar persoonlijk begeleider. We spreken elkaar vaak en uitgebreid en communiceren daarnaast digitaal. Over de kwaliteit van het verzorgend personeel ben ik het minst...

via Facit

Ik ben erg tevreden over degenen die goede zorg verlenen. Deze mensen zouden beter betaald en ondersteund moeten worden. De organisatie is incapabel om goede ouderenzorg te verlenen. Het management...

via Facit

De menselijke maat in de contacten is uitstekend. De faciliteiten en het gebouw zijn in een bedroevend slechte staat.

via Facit

Over het personeel ben ik het meest tevreden: ze geven aandacht, ze zijn vriendelijk en meedenkend. Het gebouw is erg oud en niet meer gezellig te krijgen.

via Facit

Er is heel goede zorg en communicatie, ook digitaal: korte lijnen. Bij spoedeisende zaken wordt er gebeld. Het is een warm bad voor mijn naaste. Ik voel mij zelf ook gezien en attent bejegend als ik...

via Facit

De zorg vind ik uitstekend. De medewerkers doen echt hun uiterste best. Het gebouw is verouderd en de kamers zijn erg klein.

via Facit

Sommige vaste medewerkers doen het goed en vooral de contactverzorgende is geweldig. Zij is betrokken, lief voor mijn naaste, informeert mij gevraagd en ongevraagd en toont belangstelling. Ook de...

via Facit

Ik waardeer het meest dat men hem in zijn waarde laat. De schoonmaak is daarentegen heel erg slecht. Zo lag er bijvoorbeeld wekenlang een tas waar een broodje in bleek te liggen. Ook wordt de...

via Facit

De zorg en aandacht die mijn naaste krijgt waardeer ik het meest. Het gebouw is echt oud. Het weer zit bijvoorbeeld in het glas.

via Facit

Ik ben er erg tevreden over dat de vaste krachten hun best doen. Er is wel een groot tekort aan handen, waardoor geen zorg op maat geleverd kan worden.

via Facit

Ik ben niet tevreden, omdat de afspraken niet altijd worden nagekomen. Er is weinig structuur in de gesprekken over de zorgbehandeling. Ik vind het moeilijk om met het zorgteam op een goede manier in...

via Facit

Ik ben zeer tevreden over de medewerkers, zij doen erg hun best. Ik ben niet tevreden over het gebouw. Het is verouderd en de kamers zijn aan de kleine kant.

via Facit

Mijn moeder is heel erg blij daar, omdat ze erg vertrouwd is in die omgeving. De medewerkers zijn vaak goed, soms minder goed. Mijn moeder moet soms wachten om hulp, waarvan zij in paniek raakt. Ik...

via Facit

Mijn vader is erg tevreden over de zorg en iedereen is erg behulpzaam. Het gebouw vind ik gedateerd en de woning is klein, daar ben ik niet zo tevreden over voor mijn vader. Er zijn ook te weinig...

via Facit

De medewerkers zijn zeer vriendelijk. Toen mijn schoonvader daar kwam verliep de start moeizaam. De communicatie was niet altijd goed. Ook ging het niet goed bij de sleuteloverdracht. Ik ben erg...