Ons vader heeft het goed naar zijn zin. personeel is goed benaderbaar en staat open voor vragen. En ze zorgen goed voor hem. Wij zijn blij hoe alles nu verloopt.
E-mailadres
Reactie van/namens Thebe Erasplaats - Tilburg
Het doet ons ontzettend goed te horen dat u tevreden bent over de zorg die onze medewerkers en vrijwilligers verlenen. Uw...
Bij de intake werd werd met ons besproken hoe men de cliënten bezighielden gedurende de dag en wat er mogelijk was om ze in het dagdagelijkse te betrekken. Helaas komt er niet veel vanuit en zitten...
E-mailadres
Reactie van/namens Thebe Erasplaats - Tilburg
Wij hechten veel waarde aan de mening van onze cliënten en hun familie. Wij vinden het dan ook jammer om te lezen dat uw...
Tilburg, Erasplaats is een heel goede plek voor mensen met dementie. Kleinschalig, aandacht voor de bewoners, personeel erg vriendelijk naar mij als bezoeker, elke dag vers koken. Kortom erg tevreden...
E-mailadres
Reactie van/namens Thebe Erasplaats - Tilburg
Het doet ons ontzettend goed te horen dat u tevreden bent over de zorg die onze medewerkers en vrijwilligers verlenen. Uw...
Gemaakte afspraken (die ook geregistreerd worden in het eigen systeem) worden vaak niet nagekomen. Lang niet alle personeelsleden voelen zich verantwoordelijk en hebben geen c.q. weinig...
E-mailadres
Reactie van/namens Thebe Erasplaats - Tilburg
Van feedback kunnen wij altijd leren. Jammer om te horen dat zaken niet volgens wens gaan. Graag zouden we samen met u willen...
Wat ik jammer vond is dat er in de zomerperiode veel uitzendkrachten zijn geweest. Nu met eigen team verloopt het goed en naar tevredenheid. Luisteren goed en kan altijd bij iemand terecht voor...
De bejegening van mijn moeder verschilt heel erg per medewerker. Er zijn medewerkers die met veel meer geduld en aandacht met mijn moeder omgaan dan anderen. Er zijn medewerkers die naar mijn mening...
De afspraken die ik gemaakt heb over de verzorging van mijn moeder, worden voor een groot gedeelte niet nagekomen. De artsen komen de afspraken netjes na, maar de medewerkers op de werkvloer niet....
Geverifieerd
Reactie van/namens Thebe Erasplaats - Tilburg
Wij hechten veel waarde aan de mening van onze cliënten en hun familie. Wij vinden het dan ook jammer om te lezen dat deze...
Ik vind dat de verzorgenden goed met mijn moeder omgaan. Meestal is er maar één verzorgende op de groep. Ik vind dat heel weinig. De verzorgenden maken geregeld een praatje met mijn moeder. Dat...
Het nadeel van deze instelling vind ik dat mijn moeder weinig gelegenheid heeft om zonder begeleiding naar buiten te kunnen. Er is maar een klein binnenplaatsje. Er is wel een nieuw initiatief,...
Mijn m,an woont sinds 1,5 jaar op Erasplaats 117. De eerste 15 maanden verliep de communicatie soepel met de zorg coörd, er was een vriendschappelijke band en aandacht voor persoonlijke wensen. Er...
E-mailadres
Reactie van/namens Thebe Erasplaats - Tilburg
Wij hechten veel waarde aan de mening van onze cliënten en hun familie. Wij vinden het dan ook jammer om te lezen dat uw...
Ik vind dat afspraken niet goed worden nagekomen. Als ik denk dat mijn moeder medicijnen nodig heeft, omdat ze bijvoorbeeld hoest, dan vindt de dokter dat vaak niet nodig. De vaste mensen vind ik...
Het grote punt is, dat er veel problemen zijn met de personele bezetting. We hebben daar ook een brief over gehad in december. Ze hebben allemaal wisselingen uitgevoerd en dat verloopt helemaal niet...
Mijn schoonouders worden hier goed verzorgt. De medewerkers gaan zeer respectvol met ze om en er is ook fysieke aandacht. Wat ik jammer vind, is dat we steeds met andere mensen te maken hebben door...
De opzet van Don Sarto maakt het mogelijk om een "thuis" gevoel te ervaren voor zowel bewoner als zijn/haar naasten. Je voelt je minder op visite omdat je in de gezamenlijke huiskamer/keuken zoals...
E-mailadres
Reactie van/namens Thebe Erasplaats - Tilburg
Dank u wel voor uw mooie reactie. Wij streven ernaar om een echt thuis voor onze bewoners te creëren en het doet ons goed dat...
heel mooi dat kleinschalig wonen maar jammer dat er erg weinig actiefitijd is en dat ze veel voor de tv zitten maar ook dat de verzorgers heel veel administratie moeten doen waardoor de aandacht voor...
E-mailadres
Reactie van/namens Thebe Erasplaats - Tilburg
Wij hechten veel waarde aan de mening van onze cliënten en hun familie. Wij stellen uw reactie dan ook erg op prijs. Graag...