Informatie over
Waardering van Topaz Haagwijk - Leiden op 1 juni 2022
Toelichting
De zorgverleners zijn heel lief en proberen het goed te doen. Gelukkig zijn er gastvrouwen die meer tijd hebben dan de zorgverleners. Zij doen goed werk. Mijn moeder woont al heel wat jaren hier. Helaas is de zorg erg achteruit gegaan. Het personeelstekort is groot. Er wordt nu veel gewerkt met jonge, onervaren zorgverleners. Met de beste bedoeling, maar met weinig inzicht en nog minder empathie. Mijn moeder mist vaste structuur. Doordat mijn moeders beperking erger is geworden, wordt het tekort aan personeel nog duidelijker zichtbaar. De communicatie is niet sterk. Na jaren het eerste gesprek gehad met de eerste verantwoordelijke verpleegkundige. Veel afgesproken, veel beloofd, maar tot nu toe nog niets uitgevoerd. Ook is er nog steeds geen leefplan. Ik kan eindelijk in het cliëntportaal. Als ik een vraag stel, krijg ik geen antwoord.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Topaz Haagwijk? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
