Informatie over
Waardering van Topaz Haagwijk - Leiden op 24 april 2023
Toelichting
Het zijn doorgaans lieve medewerkers die hun best willen doen. De deskundigheid vind ik onder de maat. Dit geldt voor zeventig procent van de medewerkers. Er werken medewerkers die de Nederlandse taal niet machtig zijn en dat maakt het communiceren erg lastig. Er wordt niet voldoende toezicht gehouden. De gesprekken hierover leiden tot niets. Er wordt niet gereageerd op het afgaan van een sensor. van mijn naaste. De cliëntenraad is opgestapt uit onvrede dat de wettelijke regels niet uitgevoerd worden. Er zijn de laatste tijd verschillende veranderingen doorgevoerd, zoals het feit dat het eten weer op de etage geserveerd wordt, het sluiten van het winkeltje en wijzigingen in de openingstijden van de receptie. Helaas ben ik van mening dat deze veranderingen niet ten goede komen aan de bewoners.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Topaz Haagwijk? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
