Informatie over
Waardering van Topaz Haagwijk - Leiden op 4 november 2020
Toelichting
Ik ben het meest tevreden over de liefde en aandacht die de meeste verzorgenden aan mijn moeder geven. Ze hebben heel veel geduld met haar. Ik kom regelmatig op bezoek en ik zie hoe liefdevol ze met haar omgaan. De communicatie is een minpunt. We zijn goed geïnformeerd over corona en het terugdraaien van de regels. Maar als we zelf iets willen weten merken we dat de onderlinge communicatie niet goed is en dat zaken niet doorkomen. Ook de terugkoppeling kan beter. Zo is bijvoorbeeld de losse zitting uit de rolstoel van mijn moeder verdwenen. Er wordt gezegd dat ze dat zullen uitzoeken, maar we horen er niets meer over. Het opblaaskussen uit de gewone stoel wordt nu in de rolstoel gedaan. Het warme eten is niet lekker, mijn moeder klaagde erover. Ik heb het zelf geproefd en inderdaad is het smakeloos en opgewarmd, niet vers. De soep is wel goed.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Topaz Haagwijk? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
