Naar de navigatie Naar de inhoud

Topaz Haagwijk

Verpleeghuiszorg

7
.6

uit 157 waarderingen

Informatie over

Waardering van Topaz Haagwijk - Leiden op 1 juni 2022

via Facit
Geverifieerd

Afspraken

7

Verpleging

5

Omgang medewerkers

6

Kwaliteit van leven

5

Luisteren

6

Accommodatie

4

Toelichting

Moeilijk te zeggen waar ik tevreden over ben. Het houdt niet over. Er is een enorme wisseling van personeel. Mijn moeder kan met niemand een relatie aangaan of ze zijn alweer weg. Niemand weet hoe met mijn moeder om te gaan. Ze leren haar niet kennen terwijl ze toch al jaren hier woont. Op een enkeling na zijn de zorgverleners niet ervaren en ontbreekt het aan empathie. De medewerkers zijn in staat om het eten voor mijn moeder koud voor haar neer te zetten.

Reactie van/namens Topaz Haagwijk - Leiden

Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het spijtig om te horen dat u niet (geheel) tevreden bent en gaan graag met u in gesprek. Zou u contact willen opnemen met uw contactpersoon van de locatie of met de klachtenfunctionaris van Topaz via klachten@topaz.nl of eventueel telefonisch 06 517 53 806?

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Topaz Haagwijk? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.