Topaz Haagwijk

via Facit

Ik ben nergens tevreden over. Ik vind het een vreselijk tehuis. Er is een groot personeelstekort. Het personeel wat er is, is vaak slecht gekwalificeerd. Ik vind ze erg onpersoonlijk, niet...

via Facit

De betrokkenheid is groot. De zorgverleners doen er alles aan om het mijn tante naar de zin te maken. Niet dat ik denk dat de organisatie er iets aan kan doen, maar er is veel verloop. Nieuwe...

via Facit

Zo gauw er iets bijzonders aan de hand is met mijn moeder, word ik direct gebeld. Het contact is goed. Dit vind ik belangrijk, want geen nieuws is dan goed nieuws. Dat er een personeelstekort is, is...

via Facit

De aandachtige omgang van de medewerkers met mijn moeder is heel prettig. Als er iets aan de hand is dan informeren de medewerkers mij telefonisch, dat is heel fijn. Het enige is dat er wel eens...

via Facit

Ik ben best wel tevreden met de zorg voor mijn naaste. De medewerkers reageren goed op mijn vragen en verzoeken en zijn heel lief voor mijn naaste. Ze denken goed mee over stappen om iets extra's te...

via Facit

Ik ben over alles heel tevreden. Mijn naaste wordt er goed verzorgd. Het is er netjes en het gaat er beschaafd aan toe. De communicatie met de verzorging verloopt uitstekend. De urinelucht op de...

via Facit

Ik vind de voortgangsgesprekken in het multidisciplinair team heel waardevol. Daarin is veel aandacht voor het welzijn van mijn naaste. De medewerkers gaan erg prettig om met mijn naaste, zij maken...

via Facit

De begeleider zorgt heel goed voor mijn naaste. Hij wordt heel goed verzorgd op Haagwijk. De begeleider zorgt heel goed voor mijn vader. Hij wordt goed verzorgd op Haagwijk. Mijn vader had eerst een...

via Facit

De aandacht en tijd voor mijn naaste is geweldig. En dat ondanks dat ze vreselijk onderbezet zijn. Het is een verouderd gebouw, maar mijn naaste voelt zich er prima. Normaal komen ze altijd afspraken...

via Facit

Ik ben over het algemeen zeer tevreden. Mijn naaste is hier blij en gelukkig. Het enige wat ik kan bedenken is dat het haar van mijn naaste beter verzorgd zou kunnen worden.

via Facit

De medewerkers doen erg hun best. Ze zijn uitermate vriendelijk en geven veel persoonlijke aandacht. De schoonmaak van de woning laat zeer te wensen over, het is er vaak stoffig en vies.

via Facit

Ondanks dat de medewerkers het erg druk hebben krijgt mijn naaste veel persoonlijke aandacht hier. Toen ik bijvoorbeeld ziek was namen ze hem meteen een keer extra mee naar de tuin. Vaste medewerkers...

via Facit

De medewerkers zijn heel begaan met de bewoners. Zij doen veel voor de bewoners, zoals spelletjes doen. Ook luisteren zij goed naar de voorkeuren qua eten. En ze lieten mijn naaste in haar waarde...

via Facit

De liefdevolle zorg voor mijn naaste is geweldig. Ik lees elke dag in het cliëntenportaal hoe het met haar is en hoe men blijft proberen haar te betrekken bij alles. Er is ook altijd tijd voor ons,...

via Facit

Het contact met de medewerkers verloopt erg plezierig. Ze zijn altijd even vriendelijk en behulpzaam en dat zijn ze voor mijn naaste ook. Ik kan geen verbeterpunten benoemen.

via Facit

De snelheid waarmee er wordt gereageerd als er iets aan de hand is, is goed. De bewegingsvrijheid in het gebouw is sinds kort veel groter geworden en dat is heel fijn. Mijn naaste krijgt er veel...

via Facit

In gesprekken is iedereen aardig en toeschietelijk, maar toezeggingen en afspraken worden niet consequent opgevolgd. De zorg en aandacht kunnen echt veel beter. Aan alle kanten is er te weinig...

via Facit

Ik ben tevreden over de mate waarin wordt geprobeerd tegemoet te komen aan de wensen van mijn naaste, dus de wijze waarop maatwerk wordt toegepast. In ieder geval de communicatie naar mij als...

via Facit

Ik ben zeer tevreden over de aandacht en de zorg die wordt verleend aan de bewoners. Dat vind ik buitengewoon prettig om te ervaren. Als er zaken zouden zijn die beter kunnen of waar ik tegenaan...

via Facit

De manier waarop ik verzorgd word, daar ben ik het meest tevreden over. Meestal gaat het niet goed met de medicijnen. Ze worden niet goed op het juiste tijdstip aangeboden en dat is voor mij...