Informatie over
Waardering van Topaz Lakenhof - Leiden op 16 maart 2023
Toelichting
Het merendeel van het personeel toont betrokkenheid en geduld, ondanks een mogelijk tekort aan personeel. Ik waardeer hun inzet voor mijn moeder. De onderlinge communicatie kan beter. Het dossier wordt niet altijd geraadpleegd. De zorgverleners geven lang niet altijd door wat ik heb afgesproken. Eigenlijk moet ik het blijven herhalen wanneer er weer een andere zorgverlener is. Mijn eerste verantwoordelijke verpleegkundige is nu alweer voor de derde keer gewisseld. Ook is er een groot verloop aan personeel wat mijn moeder niet prettig vindt. We hebben afgesproken dat haar deur op slot moet wanneer mijn moeder niet op haar kamer is. Te vaak werd haar kamer bezocht door andere bewoners wat mijn moeder niet prettig vindt. Regelmatig als ik kom is de deur niet afgesloten.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Topaz Lakenhof? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
