Informatie over
Waardering van Topaz Lakenhof - Leiden op 4 november 2020
Toelichting
Ik ben tevreden over hoe goed ze verzorgd wordt. De manier waarop ze lichamelijk verzorgd wordt is goed. En ook de bejegening is goed. Dat gaat allemaal heel goed. Ik ben niet tevreden over de voorzieningen bij Lakenhof. Begin juli hebben we een lijst ingeleverd met aanvragen voor televisie en telefoon. Nu, zes weken later, is het nog steeds niet geleverd en werkt het nog niet. De systemen voor de t.v. zijn ook niet gemakkelijk te bedienen voor mensen met cognitieve problemen. Iemand zit daar toch ook heel vaak op de eigen kamer. Nu kan zij niet t.v. kijken en is het erg prikkelarm zo in haar kamer. Wat ook beter zou kunnen: er is een EVV-er weggegaan en de nieuwe EVV-er werkt erg part-time en ik krijg slechts spaarzaam reacties op mijn mails.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Topaz Lakenhof? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
