Informatie over
Waardering van Topaz Lakenhof - Leiden op 16 maart 2023
Toelichting
Nadat ik meerdere huizen had bezocht, kwam ik uit bij de Lakenhof. Het is voor mij zeer belangrijk dat deze locatie kleinschalig is en dat er diverse vormen van ondersteuning zijn. Ik vind geestelijke verzorging heel belangrijk en het eerste contact met degene die mij voorlichting gaf, maakte een zeer goede indruk op mij. Aangezien ik ver weg woon en niet elke week kan langskomen, is telefonisch contact voor mij en mijn zus erg belangrijk. Helaas verloopt dit vaak moeizaam. Mijn zus krijgt vaak na lang wachten de telefoon, maar ze weet er niet goed mee om te gaan. Hierdoor kan ik haar niet goed verstaan. Het zou prettig zijn als een medewerker even bij mijn zus kan blijven om te controleren of ze de telefoon goed vasthoudt. We kunnen ook afspreken om op een bepaald tijdstip te bellen, zodat ik de medewerkers zo min mogelijk tot last ben. Het is echter belangrijk dat deze afspraken duidelijk worden gecommuniceerd. Telefoneren heeft een grote waarde voor zowel mijn zus als mij.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Topaz Lakenhof? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
